培訓對象
企業品質管理、品質檢驗人員及各部門主管
QC七工具概述
A、管理循環; B、七工具簡介; C、QC七工具概念及應用要點
特性要因圖(因果圖)
A、特性要因圖的基本含義及研究要點; B、如何繪制特性要因圖;
C、特性要因圖的應用及注意事項 D、實例演練
柏拉圖
A、柏拉圖的由來、定義及制作步驟; B、柏拉圖的應用及注意事項;
C、哪些數據可以整理成為柏拉圖; D、實例講解及演練。
檢查表
A、檢查表定義及分類; B、檢查表制作的方法與原則及注意事項;
C、檢查表記載的項目與制作要點; D、檢查表應用、實例演練。
散布圖
A、散布圖的定義與分類; B、散布圖的繪制程序;
C、散布圖的應用; D、實例演練
層別法
A、層別的分類; B、層別的實施步驟;
C、層別法的手法及注意事項; D、實例演練
直方圖
A、直方圖的定義; B、直方圖的制作;
C、直方圖的應用; D、實例演練。
管制圖(控制圖)
A、管制圖的基本特性及原理; B、管制圖的種類、繪制;
D、管制圖的判斷及注意事項; D、實例演練。
QC七工具實踐演練
課程總結、提問
