教育部核心能力認證中心認證高級禮儀培訓師             

中國沙盤模擬課程設計研究院認證講師

教育部核心能力認證中心禮儀師資認證班教學導師         

紅色情境模擬沙盤認證高級講師

教育部核心能力認證中心專家組成員                     

重慶建筑科技職業學院客座教授

全國專業人才庫禮儀專家委員會委員                     

重慶鐵路運輸技師學院客座教授

人社部認證茶藝師二級技師、考評員                     

重慶中華傳統文化研究會理事

劉德琍老師具有15年企業管理工作經驗；10年管理培訓咨詢經驗。

曾任職華潤雪花啤酒、市級職業技能培訓學校、企業大學，從事管理、培訓工作。

主講課程：

《高效會議管理-如何參與及組織會議》

《說服力-策略性思考與結構化表達》

《職業化素養與禮儀應用》

《客戶思維學高端商務禮儀》

《客戶服務管理與投訴處理》

《行政商務接待之茶敘》

《黨史足跡》-四史教育

《積極領導力》