課程時間 1~2天
授課對象 企業班組長以上管理人員
授課方式 理論講解+現場訓練+互動體驗+訓后跟蹤
主講老師 劉發東 + 助教團隊
課程背景
事故致因理論告訴我們：事故發生，往往是因為管理缺陷所導致的，而管理缺陷往往表現為，要么執行力出了問題；或者是兩者都有問題。這就是崗位的勝任能力問題。
通過本次培訓，轉變學員管理觀念，了解執行力的基本理論與特點，并掌握崗位勝任能力基本模型，提升本職所需的基本崗位勝任能力。
課程目標
1、改變觀念，突破傳統管理的思維模式
2、掌握理論，悟透管理基本理論與方法
3、學會方法，提升崗位管理勝任能力
課程大綱
引言： 事故引出執行力的問題
執行力出了問題；或者是兩者都有問題。
轉變觀念——因夢而生，為愛前行；能力提升，
企業里的一切問題
往往都是觀念的問題；
我們天天在改變我們的管理方式，
改變我們的管理制度，
如果大家的觀念沒有改變，
一切都是徒勞的！
改變了觀念，雖然沒有改變事實本身，
但改變了對事實的看法！
觀念變了，一切都有可能改變！
第二講：為什么要強化自己的修煉
1、管理的本質首先是對“人”的管理
2、管理的內涵——人+物
3、管理如“蓮”——從關心管理的根本入手！
第三講：執行力的本質——追本溯源
1、管理及管理的本質
2、管理者的區別
3、執行力的內涵
4、崗位管理勝任能力模型（九大能力）
【思考】你是在管理你的團隊還是在你的團隊
第二講：執行力修煉
1、執行力修煉十大方法
1)“四必做”管控法
2)“四堅持”管控法
3)管理人員現場糾偏法
4)班前會“3段8步”工作法
5)班組“321”工作法
6)崗前五項準入法
7)崗前四分鐘思考法
8)手指口述確認工作法
9)三違人員“過五關”管控法
10)情感”工作法
2、溝通能力提升訓練
1）溝通的本質及內涵
2）溝通的價值與意義
3）溝通的方法與技巧
4）溝通能力提升訓練
【訓練】根據本崗實際，幾個場景下的溝通腳本（根據課時）
3、培訓能力提升訓練
1）企業培訓的價值與意義
2）培訓的內涵——建設“官教兵，兵教官，兵教兵”教學型團隊
3 微課的設計與開發
4）微課的講課技巧
