《中基層管理者通用管理系列：角色管理》

【課程背景】
如果把管理人員的層級用人體來做比喻，高層領(lǐng)導(dǎo)相當(dāng)于頭腦，基層管理者相當(dāng)于四肢
，而中層管理者則相當(dāng)于人體的軀干和腰部，他們是企業(yè)的脊梁。
在組織運(yùn)作當(dāng)中，中層扮演著重要的執(zhí)行角色，如果這個層級的員工素質(zhì)和能力不足，
就不可能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成部門的工作任務(wù)，最終會影響企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
因此，企業(yè)務(wù)必要通過各種手段和方法，提高和培養(yǎng)中層管理者的綜合能力，讓他們能
夠“雙腿”走路，這個雙腿指的是一個是業(yè)務(wù)能力;另一個是管理能力。如何提高管理人員
的領(lǐng)導(dǎo)力和管理水平,已經(jīng)成為企業(yè)重要的培訓(xùn)課題。
該中基層管理系列課程可以幫助企業(yè)培養(yǎng)出優(yōu)秀的管理隊(duì)伍，從而提高企業(yè)的績效。
【課程收益】
學(xué)員通過管理知識的學(xué)習(xí)和管理技能的演練，將相關(guān)管理技能落實(shí)于日常管理工作，以
提升企業(yè)管理績效，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力，使個人與企業(yè)同時受益，實(shí)現(xiàn)雙贏。
明確中層管理者自身的角色和定位，更好地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的作用;
作好自我管理，不斷完善和提升自我，做一名稱職的管理者;
掌握工作管理的技巧和方法，高效完成工作任務(wù)，達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo);
學(xué)會管理下屬的技能，充分調(diào)動員工的積極性，提升部門的績效。
【課程受益】
學(xué)完本課程，學(xué)員可以：
加深對管理本質(zhì)的理解和認(rèn)識;
明確自己的管理角色，在工作中加以定位和應(yīng)用;
了解自己的管理風(fēng)格，通過改善不斷完善和提升;
根據(jù)不同的情景、針對不同的下屬采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方法;
明確中層管理者的職責(zé)和作用，并發(fā)揮中層的作用。
【課程大綱】
一、 管理的基本理念與職能
1. 管理常見的誤區(qū)
2. 管理的定義和意義
3. 管理的基本職能
4. 管理的主要內(nèi)容
思考：管理的本質(zhì)到底是什么?
二、 管理風(fēng)格的自我認(rèn)知
1. 管理風(fēng)格的自我認(rèn)知
2. 四類不同風(fēng)格的管理特點(diǎn)
3. 洞察人性的特點(diǎn)
4. 應(yīng)該摒棄的管理風(fēng)格
工具：管理風(fēng)格測試
思考：如何發(fā)揮自己的管理風(fēng)格和角色定位?
三、 管理者的角色定位
1. 企業(yè)存在和發(fā)展的根源
2. 中層管理者扮演的九個角色
3. 中層管理者應(yīng)該具備的意識
4. 中層管理者的自律準(zhǔn)則
5. 中層管理者的綜合能力
四、 管理者的職責(zé)與作用
1. 管理者的錯誤認(rèn)識
2. 管理者的職責(zé)和作用
3. 管理者管理的五個緯度
4. 管理者的主要工作內(nèi)容
思考：如何成為合格的管理者?