課程設計思想
該課程采用行動學習法進行課程設計，緊密圍繞學員問題、企業關注問題實施課程，提倡學員在“做中學”，讓學員在課堂研討中不斷突破固有心智模式，在提升認知水平的基礎上實現學員的行為轉變。
訓練過程中，講師會用“催化”技術、應用工具，引領學員回顧實際工作的經驗和經歷，并轉化為今后工作中的工作模式，以期實現工作范式的轉換。針對在組織中實際發生的真實事件，引導學員找尋實際的解決方案；講師將在培訓過程中使用“質疑與反思”的技巧，引領學員關注問題、解決實際問題；進而突破原有的心智模式。
本課程以解決工作實踐到工作理論為終極目標，**質疑與反思，以小組為單位對真實工作中的**實踐案例進行深入的探討，以“知識傳遞 行為轉變 技能提升 模式固化”為課程目標，聚焦組織經驗的萃取和學員行為的改變，進而能夠將**實踐歸納總結，**終為企業創造更高績效。
課程收益
l 提高工作效率、強化團隊共同創造
l 系統回顧工作，并針對**實踐萃取模型
l **對課程相關方面存在的問題分析，找尋可能的解決對策
l 針對實際困惑所達成共識的解決方案制定具體的行動計劃，并推進落實解決
授課形式：內容講解、行動學習、創新思維
培訓對象：相關崗位
培訓時間：兩天（12H）
課程大綱：
引言：明確流程及工作任務
1、破冰
l 分組、選組長、定規則、隊名
l 團隊展示
2、引發學員興趣
l 對組織**實踐進行講解
l 引發學員思考，引起興趣
**單元：**實踐回顧
回顧工作實踐中印象深刻的內容點，掌握了哪些可以在工作中實際運用的**實踐。本單元輸出學員達成共識的、與實際工作相關的、有可能運用的、已經掌握的知識點，并作系統性的回顧梳理。
1、 個人獨立思考回顧內容點
2、 找不同小組的同事，彼此交換觀點
3、 以小組形式，運用思維導圖將內容點結構化
4、 小組整理相關案例
5、 現場匯報**實踐案例對個人的啟發
第二單元：明確工作任務
與**實踐案例相關的領域，我們在實際工作中的困惑有哪些？解決這些困惑的目標是什么？
1、明確任務
2、設定主題及目標
l 針對主題做360度開題
l 誰是利益相關者？有什么特征？他們需求是什么？
l 設定主題需要達成的目標
l 運用SMART原則對所設定的目標進行檢驗
第三單元：關鍵要素分析
萃取經驗，首先要對案例進行要素分析，**對事物的了解，以圖掌握案例的全貌，站在整體的角度來思考問題。
1、要素分析
l 什么是要素
l 運用團隊共創法對要素進行分類整理
2、系統思考
l 系統圖
l 標準畫法
l 現場演練
l 系統思考圖的十二條黃金法則
l 提煉**實踐的要素并形成系統思考圖
第四單元：系統遷移運用
如何運用**實踐，針對組織將來的發展，如何達成共識？本單元將運用團隊達成共識，并發展出有效執行的解決方案模型，
1、 運用**實踐經驗，整理出有效的相關對策
2、 定向頭腦導航
3、 將對策歸類命名
4、 整理輸出為解決方案
第五單元：建立工作模型
將解決方案，轉化成為具體的、可操作的、清晰的、明確的系統性行動計劃。
本單元目的是輸出基于**實踐今后的工作步驟、需要掌握的工作任務任務、資源匹配、權責利明確，所有利益相關者達成共識的行動計劃。
步驟一：【拆】將每個關鍵對策拆成前后連接具體的可執行的工作任務
步驟二：【補】補充每個步驟之后的具體責任人、可能遇到的風險、障礙，完成這個步驟需要用到的資源，以及成果物狀描述，具體完成時間安排和監督人
步驟三：【優】行動計劃改進
步驟四：【定】確定團隊達成共識的行動計劃
步驟五：【固】建立基于**實踐的工作模型
第六單元：收結
1、小組模型匯報
2、微論文撰寫
