戰(zhàn)略思維與決策

課程大綱

課程說(shuō)明：

【做對(duì)的事情】比【把事情做對(duì)】來(lái)得重要，因?yàn)椤咀鰧?duì)的事情】才會(huì)真正產(chǎn)生效果，而戰(zhàn)略規(guī)劃就是在追求效果。

戰(zhàn)略一詞起源于希臘的文字中，是一種軍事用語(yǔ)，后來(lái)西方多位學(xué)者認(rèn)為它是企業(yè)運(yùn)用它所擁有的資源與技術(shù)，在**有利的情況下達(dá)成組織愿景的一種科學(xué)與藝術(shù)。

戰(zhàn)略目的的達(dá)成需要有效科學(xué)的規(guī)劃，是決策的一種方法，是一種理性的決策過(guò)程，它不同于憑直覺(jué)、風(fēng)水或猜測(cè)所做的決策，賺不賺錢是一回事，但至少戰(zhàn)略規(guī)劃不是一種賭博。戰(zhàn)略觀念的簡(jiǎn)單亦正是它的致命傷。有了戰(zhàn)略規(guī)劃并不等于成功，也不保證企業(yè)盈利。戰(zhàn)略規(guī)劃思維的目的，一方面是希望了解環(huán)境變遷的趨勢(shì)，掌握機(jī)會(huì)，逃避威脅；一方面則需要發(fā)揮競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以彌補(bǔ)經(jīng)營(yíng)劣勢(shì)。戰(zhàn)略思維及決策，往往需要企業(yè)面對(duì)復(fù)雜的情境，而這個(gè)情境并不容易加以簡(jiǎn)單地歸納。作為管理者，更加需要冷靜地觀察與反思，站在全局的角度，站在社會(huì)發(fā)展的角度，站在企業(yè)內(nèi)部外部的角度，站在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的角度等方面。好的決策需要有好的組織配合，戰(zhàn)略的出現(xiàn)可能只在一念之間，而好的決策往往需要管理者花更多的精神與精力去建構(gòu)，才能夠?qū)?zhàn)略轉(zhuǎn)化為企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功的必然。

為更好的實(shí)施“戰(zhàn)略思維與決策”項(xiàng)目，我們將以**實(shí)務(wù)操作經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合多領(lǐng)域?qū)＜邑S富的管理理論研究，為企業(yè)設(shè)計(jì)整合、創(chuàng)新、實(shí)效、經(jīng)濟(jì)的整體服務(wù)解決方案，幫助促進(jìn)戰(zhàn)略達(dá)成的同時(shí)，有效提升組織、人員的能力和績(jī)效，成就企業(yè)管理典范。

為了提升 “戰(zhàn)略思維與決策”課程的價(jià)值，我們建議將分別在課前準(zhǔn)備、課中學(xué)習(xí)、課后跟蹤環(huán)節(jié)做出以下安排階段課前課中課后 

事項(xiàng)1.高管組織動(dòng)員會(huì)，高管布置學(xué)習(xí)任務(wù)、寄予學(xué)習(xí)期望，給予學(xué)員學(xué)習(xí)動(dòng)力。 1.高管發(fā)言澄清戰(zhàn)略規(guī)劃，組織愿景，以及開(kāi)展行動(dòng)學(xué)習(xí)研討的目的1.匯總研討的成果及整理研討過(guò)程中的記錄材料2.老師講解行動(dòng)學(xué)習(xí)技術(shù)和工具方法2.學(xué)習(xí)企業(yè)在2020年度的戰(zhàn)略規(guī)劃，思考實(shí)際工作中可能會(huì)遇到的挑戰(zhàn)。 3.老師引導(dǎo)“戰(zhàn)略思維與決策”研討會(huì)2. 制作視頻材料宣傳，引起全員重視4.運(yùn)用攝像方式，記錄研討會(huì)現(xiàn)場(chǎng)過(guò)程3. 總結(jié)學(xué)習(xí)成果，組織內(nèi)部傳播實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)（以季度復(fù)盤形式）5.輸出戰(zhàn)略達(dá)成解決方案和執(zhí)行計(jì)劃（部門級(jí)）3、自學(xué)戰(zhàn)略理論知識(shí)4.樹(shù)立標(biāo)桿，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)

為了企業(yè)在“戰(zhàn)略思維與決策”研討時(shí)做到統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一執(zhí)行，我們建議對(duì)本次學(xué)習(xí)班的安排如下

**部分第二部分第三部分第四部分第五部分理解戰(zhàn)略

明確方向全局思考

提出對(duì)策明確關(guān)鍵

有效決策分解任務(wù)

決策質(zhì)疑落實(shí)戰(zhàn)略

小組匯報(bào) 階段項(xiàng)目項(xiàng)目實(shí)施內(nèi)容工具

應(yīng)用建議時(shí)長(zhǎng)開(kāi)場(chǎng)熱身導(dǎo)入

行動(dòng)學(xué)習(xí)1、 行動(dòng)學(xué)習(xí)定義

2、 行動(dòng)學(xué)習(xí)研討的三大核心技能

理解行動(dòng)學(xué)習(xí)0.5H**部分

理解戰(zhàn)略

明確方向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)班講話，宣讀企業(yè)戰(zhàn)略，鼓勵(lì)學(xué)員參與學(xué)習(xí)

培訓(xùn)老師引導(dǎo)學(xué)員基于企業(yè)戰(zhàn)略，導(dǎo)入360度破題，研討：

1) 戰(zhàn)略的背景分析（國(guó)家政策，行業(yè)形勢(shì)）

2) 戰(zhàn)略的利益相關(guān)方（內(nèi)部、外部）

3) 客戶群的細(xì)分及關(guān)鍵價(jià)值鏈分析

4) 與行業(yè)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手作對(duì)比SWOT分析

5) 戰(zhàn)略達(dá)成的價(jià)值和目的

研討規(guī)則

戰(zhàn)略思維導(dǎo)入

戰(zhàn)略視角分析1H第二部分全局思考

提出對(duì)策1) 達(dá)成組織戰(zhàn)略目標(biāo)，各部門應(yīng)采取的具體對(duì)策

2) 將各部門的對(duì)策歸類整理

3) 形成不同類別之間的關(guān)系圖

團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)

世界咖啡1.5H三部分明確關(guān)鍵

有效決策1) 明確達(dá)成戰(zhàn)略的關(guān)鍵對(duì)策

2) 針對(duì)關(guān)鍵對(duì)策分析有利因素和不利因素

3) 找出影響對(duì)策的關(guān)鍵因素

決策模型

力場(chǎng)分析1.5H第四部分

分解任務(wù)

質(zhì)疑決策

1) 針對(duì)重要對(duì)策，設(shè)定清晰的衡量指標(biāo)

2) 提出達(dá)成衡量指標(biāo)的工作任務(wù)（滿足ARRA條件）

3) 將工作任務(wù)整理，團(tuán)隊(duì)決策，選擇達(dá)成戰(zhàn)略的重要任務(wù)

4) 從三個(gè)戰(zhàn)略視角對(duì)決策提出質(zhì)疑

1. 我們提供什么價(jià)值的服務(wù)

2. 我們?yōu)檎l(shuí)提供服務(wù)

3. 我們?nèi)绾翁峁┓?wù)

團(tuán)隊(duì)列名

決策矩陣

ARRA

決策質(zhì)疑1H第五部分落實(shí)戰(zhàn)略

小組匯報(bào)1) 根據(jù)實(shí)施路徑設(shè)計(jì)好各部門工作的行動(dòng)計(jì)劃

2) 制定達(dá)成戰(zhàn)略的行動(dòng)計(jì)劃，包括各項(xiàng)工作任務(wù)的責(zé)任人、可能存在的障礙、所配置的資源、開(kāi)始和結(jié)束的時(shí)間、監(jiān)督人等

3) 小組匯報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)

行動(dòng)計(jì)劃表0.5H備注：

   戰(zhàn)略層面的行動(dòng)學(xué)習(xí)研討，過(guò)程中我們可能會(huì)涉及以下管理知識(shí)

1. 管理者的角色職責(zé)認(rèn)知、木桶原理、彼得原理、六頂思考帽

2. 平衡計(jì)分卡（BSC）、目標(biāo)設(shè)定、里程碑工作計(jì)劃

3. 五力分析、SWOT分析、SMART原則、ARRA、甘特圖

4. 系統(tǒng)思考之正向變動(dòng)、反向變動(dòng)、時(shí)滯、增強(qiáng)回路、調(diào)節(jié)回路、懸擺

5. 盈利矩陣、FEBC、行動(dòng)計(jì)劃