會(huì) 議 管 理

課程大綱

前言：

越來(lái)越多的組織意識(shí)到團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向的方法更容易成功或獲取更多的利益，但是實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變卻非常的不容易，甚至很痛苦。由個(gè)人構(gòu)成的工作小組，而不是共同有效工作的團(tuán)隊(duì)，由對(duì)于認(rèn)可和接受員工的個(gè)人小組，轉(zhuǎn)變?yōu)榻y(tǒng)一有效團(tuán)隊(duì)的經(jīng)理人，執(zhí)行官和企業(yè)經(jīng)營(yíng)者，有效會(huì)議將提供有益的幫助。

我們與生俱來(lái)就帶著一種牢不可破的自我實(shí)存感，加上后天教育灌輸進(jìn)來(lái)的社會(huì)規(guī)范、意識(shí)形態(tài)與倫理道德，這個(gè)自我便發(fā)展出了一種神經(jīng)質(zhì)式的自我監(jiān)督傾向，繼而延生出分別意識(shí)所造成的對(duì)錯(cuò)、是非等等的概念，于是罪惡感、理想主義、偽善、恐懼、掩飾、逃避等等的心理問題便逐漸形成。

大多數(shù)職業(yè)經(jīng)理人由于不敢也不知該如何面對(duì)這些錯(cuò)綜復(fù)雜的內(nèi)在問題，于是我們不由自主地將其投射于外，繼而演變成對(duì)他人的憤怒、敵對(duì)與不滿，整個(gè)組織的問題就這么像滾雪球一般變得越來(lái)越嚴(yán)重，越來(lái)越離譜，從而嚴(yán)重影響了企業(yè)的績(jī)效提升。

要解除這個(gè)根本問題，是不能完全依賴專家或大師的，因?yàn)槿魏我环N形式的“權(quán)威”都可能遮蔽住我們內(nèi)心的覺知之光，因此只有靠自己探究到問題底端的根本原因，才可能借著親身的體驗(yàn)和感悟來(lái)轉(zhuǎn)化根深蒂固的行為模式。這“探究”二字并不是一種頭腦的分析活動(dòng)，而是一種“證”或“覺”的過(guò)程。

這種探究的方式絕不是膚淺的靜坐或冥想，而是一種永不止息的對(duì)內(nèi)在意識(shí)流活動(dòng)的見證過(guò)程。只有時(shí)時(shí)刻刻對(duì)心念、情緒及各種感受保持覺知，才可能認(rèn)清自己所設(shè)定的外在問題原來(lái)全是內(nèi)在問題的投射。

我們可以說(shuō)解決組織問題根本的途徑，只要我們一直把心門敞開，便能隨著我們?cè)谌巳吮揪愕奶骄恐馀c質(zhì)疑的慧見之下，充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員的智慧，而**有效會(huì)議，這擰成一股繩一般的團(tuán)隊(duì)智慧，就是解決組織當(dāng)前面臨實(shí)際難題的解藥。

課程目標(biāo)：

人們常抱怨會(huì)議太多且未能達(dá)到成果，那為什么我們還要繼續(xù)舉行

會(huì)議？順利和有效的會(huì)議，可讓與會(huì)者交換訊息，發(fā)掘意念，及確保彼

此對(duì)問題有了共同的了解，并共同商討解決之道，以期有效解決組織面臨的實(shí)際問題，達(dá)成組織賦予職業(yè)經(jīng)理人提升組織績(jī)效的天職。

課程對(duì)象：企業(yè)中、高層管理者

課程人數(shù)：25人以內(nèi)

  課程形式：講授、實(shí)操演練、情景模擬、互動(dòng)學(xué)習(xí)、評(píng)估

  課程時(shí)間：6~12小時(shí)

**部分：會(huì)議準(zhǔn)備工作

一、選題及確認(rèn)會(huì)議目標(biāo)

l 會(huì)議討論

l 現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研

l 經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀分析

二、會(huì)議人員選擇及分組

l 人員評(píng)估

l 走訪候選人

l 確認(rèn)候選名單

三、準(zhǔn)備會(huì)議材料

l 準(zhǔn)備理論、方法、工具

l 編寫案例

l 編制成果報(bào)告

l 同專家進(jìn)行溝通

五、制定會(huì)議議程

l 會(huì)議的目標(biāo)

l 會(huì)議的日程

l 會(huì)議的邏輯

六、研討會(huì)情景分析及預(yù)案

l 情景分析

l 預(yù)案準(zhǔn)備

八、會(huì)議通知及資料發(fā)放

l 發(fā)送會(huì)議議程

l 發(fā)送需要小組成員提前閱讀的資料

第二部分：會(huì)議進(jìn)行

一、 會(huì)議的導(dǎo)入

l 提出研討的任務(wù)及欲達(dá)成的目標(biāo)，

l 闡明會(huì)議的邏輯

l 對(duì)會(huì)議過(guò)程或會(huì)議成員的具體要求。

二、 會(huì)議的過(guò)程設(shè)計(jì)

l 會(huì)議主持人引導(dǎo)會(huì)議小組成員

l 群體智慧呈現(xiàn)

1. 群體記憶法

2. 智慧墻

3. 會(huì)議記錄法

l 常用的會(huì)議過(guò)程工具（選講）

1. 頭腦風(fēng)暴

2. 團(tuán)隊(duì)列名

3. 團(tuán)隊(duì)共識(shí)

4. 世界咖啡館

5. O.R.J.A

6. 問題樹

7. 魚骨圖

8. 思維導(dǎo)圖

9. 九宮格

10. 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法

三、 會(huì)議的回顧

l 對(duì)研討過(guò)程和內(nèi)容的總結(jié)，

l 小組成員對(duì)研討邏輯和研討成果的認(rèn)識(shí)，

l 引發(fā)小組成員初步的反思，

l 將會(huì)議成果形成結(jié)構(gòu)化的知識(shí)。

四、 會(huì)議的關(guān)閉

l 會(huì)議主持人同小組成員制定下一步的行動(dòng)計(jì)劃，

l 對(duì)下一步行動(dòng)提出具體要求。

第三部分：會(huì)后的跟進(jìn)行動(dòng)

一、落實(shí)行動(dòng)計(jì)劃

l 5W2H1R

l 工作任務(wù)分解和工作進(jìn)程可視化

二、 保持順暢的溝通

l **網(wǎng)絡(luò)手段小組內(nèi)部溝通

l 與主題相關(guān)的所有人溝通