現代企業管理的要求，針對人力資源的管理已經不再單純的只是一個部門的問題，而是需要管理者和各個部門共同推進。作為企業管理者，不僅要把注意力集中在專業內容本身，還要把一部分工作重心轉移到部門的人力資源管理上來。通過管理好部門的人力資源，來達到工作的質與量的目標。一家優秀的企業，各個部門都需要把人力資源的重視程度提到同一高度，才能營造團隊凝聚力，打造一個文化氛圍良好，工作有主動性創造性的優秀團隊，從而對于企業的戰略目標實施起到強有力的支撐作用。本次課程將從管理思維、管理技能、人才的甄選，發展，激勵與保留等多個方面，對非人力資源經理進行人力資源管理知識與技能的培訓。管理者對人力資源的管理制度了解得越多，越有助于部門的員工與團隊管理，也同時助力于和人力資源管理部門的配合與協作，從而推動整個企業健康、持續的長遠發展。
認識人力資源管理的意義與價值
正確進行人才識別與甄選，理解人崗匹配的重要性
掌握結構化面試技巧
理解員工發展的核心理念，培養員工，發展員工，助力企業人才建設
熟悉員工輔導的技巧，有效運用員工激勵方法
掌握績效管理的關鍵技巧
了解員工保留的意義，做好人才梯隊建設與規劃
課程通過講解+案例+演練的方式，讓學員掌握人力資源管理知識與技能；
課程系統流程清晰，邏輯性強；
課程互動性好，學員通過實操與練習，充分理解并掌握課程重點內容；
課程藝術性強，課程體驗及氛圍好。
企業各層次管理人員、儲備經理人
第一部分：人力資源管理概述
1.什么是管理
2.人力資源管理的意義與價值
3.人力資源管理的六大模塊
4.直線經理的角色與職責認知
第二部分：人才甄選
1.人才甄選的實質
2.人才甄選標準
-冰山模型
-能力與潛力認知
3.人才招聘的六種方法
4.結構化面試技巧
-行為面試法
-角色扮演：BBI 面試演練
第三部分：管理者的育才之道
1.人才發展的意義
2.70-20-10 成長法則
3.如何進行教練式輔導
4.員工激勵
-馬斯洛需求原理
-激勵的方法與效果
5.小組練習：設計一套量身定制的培訓計劃
第四部分：讓績效管理發揮作用
1.直線經理在考核中的角色定位
2.績效管理的作用
3.績效規劃 - 如何設定目標
-小組練習：SMART 原則設定KPI
4.績效實施 - 過程與成果檢驗
-PDCA法則
5.績效考核 - 年終績效評估
-場景練習：不同績效的員工對話
6.結果應用 – 獎懲與發展
第五部分：留住好員工
1.規劃好員工的職業生涯
2.人才梯隊建設與輪崗機制
3.員工離職的原因
-案例分析：員工為什么離開你？
4.員工離職面談的重要性
-主動離職與被動離職的談話
-角色扮演：是否應該挽留TA
5.離職管理與工作交接
第六部分：課程總結與回顧
