結(jié)構(gòu)性思維

2 課程背景：

結(jié)構(gòu)化思維是職業(yè)管理當(dāng)中思維的最基本的方式，這是我們在職場中需要運(yùn)用的最基本的思維方式之一，它可以用在我們與他人交流、思考問題、寫作、解決問題的方方面面。本課程通過講解思維的結(jié)構(gòu)性特點(diǎn)，強(qiáng)化學(xué)員思考時的邏輯思維方式，提高學(xué)員表達(dá)與思考的能力。基于此，它受到全球眾多跨國公司的推崇，目前正在或已經(jīng)成為國內(nèi)大型企業(yè)寫作及溝通的第一標(biāo)準(zhǔn)和語言平臺。   

2 課程目標(biāo)：

第一；實現(xiàn)全腦思維，提升結(jié)構(gòu)化思維能力，能快速搭建思維模型，快速組織語言結(jié)構(gòu)，做到想清楚，說明白。第二；通過訓(xùn)練讓學(xué)員掌握結(jié)構(gòu)性思維進(jìn)行邏輯思考、挖掘聽眾或者讀者的關(guān)注點(diǎn)、興趣點(diǎn)、利益點(diǎn)，縮短寫作時間與表達(dá)長度。第三；促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)驗沉淀：建立統(tǒng)一的思維和溝通體系，打造共同的思維和語言 平臺，使其更加可傳承可復(fù)制。

2 課程特色：

通過多種方式交付經(jīng)典有效的結(jié)構(gòu)性思維方法、工具和技巧； 綜合運(yùn)用體驗式、案例式教學(xué)（真實的企業(yè)案例以及大量的實操練習(xí)），讓學(xué)員不僅僅懂得結(jié)構(gòu)性思維的方法和技巧，更能直接將所學(xué)應(yīng)用到工作的各個領(lǐng)域，讓工作更加輕松、高效。

2 課程時間：1-2 天，6 小時/天

2 課程對象：高層管理者、中基層管理者、高潛員工等

2 課程方式：理論講授（20%） 案例分析（30%） 小組研討（20%） 實操練習(xí)（30%）

2 課程大綱：

課程導(dǎo)入：思維與結(jié)構(gòu)的力量

1.思維的重要性

2.結(jié)構(gòu)的含義

3.結(jié)構(gòu)的作用

案例分享：思維結(jié)構(gòu)在生活中的閃現(xiàn)

有形結(jié)構(gòu)，思維結(jié)構(gòu)，組織中的結(jié)構(gòu)

開場熱身：小游戲感受結(jié)構(gòu)的魅力

第一講：構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維

一、讀懂我的思維：結(jié)構(gòu)性思維表達(dá)的四個特點(diǎn)

1.結(jié)論先行：適用的三個條件

2.上下對應(yīng)：因果之間的強(qiáng)邏輯

3.分類清楚：一言難盡時分類討論

4.邏輯排序：職級排序是硬道理

【課堂討論】：工作匯報如何說才不亂？

【案例分享】： （1）打燈籠的熱點(diǎn)話題

（2）互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)百度的職級排序

（3）聯(lián)想的“家文化”案例

【重點(diǎn)知識】：金字塔原理在結(jié)構(gòu)性思維中的體現(xiàn)—結(jié)構(gòu)性思維與表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)圖

【課堂練習(xí)】：十九大文章、人民日報文章畫構(gòu)思圖，體會職場中書面表達(dá)的結(jié)構(gòu)。

二、辨別他人的表達(dá)結(jié)構(gòu)：結(jié)構(gòu)化思維接收信息的四個步驟

1.識別：識別信息中的事實與觀點(diǎn)

2.對應(yīng)：找到事實與觀點(diǎn)的對應(yīng)關(guān)系

3.結(jié)構(gòu)：畫出信息之間的構(gòu)思圖

4.表達(dá)：用一句話概括主題

【案例研討】：分析文章表達(dá)的 GOAL 是什么？

【重點(diǎn)知識】：

（1）運(yùn)用公式一句話表達(dá)構(gòu)思圖

（2）有能力不帶感情色彩的接收別人的信息

【視頻練習(xí)】：訓(xùn)練聽語音，接收他人表達(dá)信息的能力

第二講：縱向問答/概況結(jié)構(gòu)

一、自上而下的提問回答式

1.設(shè)定場景：了解你身處的客觀環(huán)境

2.確定主題：溝通表達(dá)的 GOAL 是什么？

3.設(shè)想問題：設(shè)想對方所有可能的問題

4.回答問題：有效回答，說服對方

（1）問到多深：公理、定理、已知條件

（2）問到多寬：結(jié)論句中的所有核心詞都要被提問

【視頻播放】：看視頻，找出說服表達(dá)的手法

【小組研討】：精準(zhǔn)表達(dá)——陳道明的熱點(diǎn)話題

【案例分享】：《奇葩說》中的經(jīng)典表達(dá)在定義核心中的應(yīng)用；商業(yè)環(huán)境中的需求滿足

 二、自下而上的概括總結(jié)式

1.收集信息：頭腦風(fēng)暴

2.明確分類：尋找共性

3.概括總結(jié)：明確要點(diǎn)

4.合理排序：理性描述

 【案例分析】：（1）與麥肯錫學(xué)習(xí)匯報中表達(dá)結(jié)構(gòu)

（2）在華為的 FAB 模型中，學(xué)習(xí)利他性的演示表達(dá)

【課堂練習(xí)】：（1）王老板損失了多少錢？

（2）根據(jù)文章概況標(biāo)題句

（3）工作總結(jié)的標(biāo)題句提煉

【視頻播放】：女孩在紙板上寫了什么字？

【課堂練習(xí)】：（1）看餅狀圖表達(dá)出西安銷售業(yè)績情況

（2）通過文章練習(xí)，提高核心詞、專業(yè)詞的運(yùn)用和把握。

 【重點(diǎn)知識】：

1.高度概括的主題：文章的標(biāo)題句，就是結(jié)論句

2.有說服力的內(nèi)容：每頁 PPT 標(biāo)題，匯總成文依然可讀

3.打動人心的結(jié)論：不僅有數(shù)據(jù)，還要有自己的觀點(diǎn)

4.適當(dāng)包裝的賣點(diǎn)：不拒絕有實質(zhì)內(nèi)容的標(biāo)題黨

第三講：橫向的歸納演繹結(jié)構(gòu)

一、橫向結(jié)構(gòu)的認(rèn)知與識別

1.什么是歸納

2.什么是演繹

二、演繹論證的結(jié)構(gòu)：如何說服（為什么）

1.標(biāo)準(zhǔn)式：大前提——小前提——結(jié)論

2.常用式：現(xiàn)象——原因——解決方案

3.省略式：大前提、小前提、結(jié)論中的其一被省略

三、歸納論證的結(jié)構(gòu)：如何匯報（是什么）

1.時間順序

2.結(jié)構(gòu)性順序

3.重要性順序

四、分類清晰：歸納排序——條理性表達(dá)的前提條件

1.分類的重要性

2.分類清楚的衡量標(biāo)準(zhǔn)：MECE 原則

【重點(diǎn)知識】：1.演繹是思維的串聯(lián)結(jié)構(gòu)

2. 歸納和演繹的結(jié)構(gòu)化應(yīng)用

【情境模擬】：嫁給我，總結(jié)模型與話術(shù)

【小組討論】：廣告 2 則，體會歸納與演繹的邏輯感覺，畫出結(jié)構(gòu)圖

【視頻播放】：看視頻，體會省略式的作用 ；學(xué)習(xí)廣告中的省略式

【課堂練習(xí)】：根據(jù)文字，找到表達(dá)中的大前提、小前提和結(jié)論

第四講：序言的講故事結(jié)構(gòu)

一、序言的基本要素（SCQA）

1.背景

2.沖突

3.疑問

4.回答

二、常見的序言結(jié)構(gòu)

1.標(biāo)準(zhǔn)式：背景——沖突——疑問——回答

2.開門見山式：回答——背景——沖突

3.突出憂慮式：沖突——背景——疑問——回答

4.突出信心式：疑問——背景——沖突——回答

【課堂練習(xí)】：切換不同的序言結(jié)構(gòu)體會各種形式的不同效果