管理者歷練——金牌班組長(zhǎng)修煉

課程大綱

課程背景：決戰(zhàn)在市場(chǎng)，決勝在車(chē)間，執(zhí)行在班組，基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖！

班組長(zhǎng)是企業(yè)的細(xì)胞，是“兵頭將尾”的角色，班組管理看似簡(jiǎn)單，卻不容易管好，體現(xiàn)在：

1．產(chǎn)品多樣化（定制化），交期緊，壓力大；

2．部分員工隨意辭職跳槽，離職率高，管理成本太高；

3．“6S工作”難開(kāi)展、我是來(lái)工作的，不是來(lái)打掃衛(wèi)生的；

4．只跟手機(jī)溝通，不太與人溝通；超級(jí)自我；

5．上班玩手機(jī)，聚餐玩手機(jī)，手機(jī)成了身體的一部分

6．內(nèi)部給員工做過(guò)很多“洗腦”式的培訓(xùn)，收效甚微。

……．

部分班組長(zhǎng)感嘆：現(xiàn)在班組管理面臨著四大難：

制度執(zhí)行難、有效溝通難、工作教導(dǎo)難、員工激勵(lì)難

我們**對(duì)諸多企業(yè)咨詢及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，集百家企業(yè)班組管理經(jīng)驗(yàn)，管理所長(zhǎng)總結(jié)出一套行之有效的教練體系，幫助制造型企業(yè)班組茁壯成長(zhǎng)！

**教育，讓一線干部不愿而愿！

**培訓(xùn)，讓一線干部不能而能！

**剖釋班組管理的熱點(diǎn)、冰點(diǎn)、疑點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題打造出一流車(chē)間、班組！

 課程目標(biāo)：1．現(xiàn)場(chǎng)結(jié)合班組管理現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，反思管理的不足之處；

2．診斷班組長(zhǎng)角色定位與職責(zé)；正視意識(shí)和認(rèn)知欠缺；

3．借鑒優(yōu)秀企業(yè)班組案例經(jīng)驗(yàn)，提高組長(zhǎng)管理的意識(shí)！

4．學(xué)習(xí)GROWS教練法，形成有效的管理行動(dòng)方案。

 課程特點(diǎn)：感性講授、理性點(diǎn)評(píng)、案例分析、應(yīng)用比對(duì)、體驗(yàn)教學(xué)、工具應(yīng)用。

1．呈現(xiàn)特質(zhì)

6D肯定式探尋教練法

GROWS教練法

開(kāi)始的時(shí)候有興趣，過(guò)程中有快感，**后有成就感

2．四大風(fēng)格

激情：能感受到的培訓(xùn)氛圍,能體驗(yàn)到的激情磁場(chǎng)

通俗：了解多個(gè)行業(yè)運(yùn)作流程，不講學(xué)員聽(tīng)不懂的術(shù)語(yǔ)

嚴(yán)謹(jǐn)：咨詢?nèi)说奶刭|(zhì)，雖要標(biāo)準(zhǔn)化，但不呆板

幽默：講清楚、聽(tīng)明白、記得住、做得到，課堂上見(jiàn)。

3．五大價(jià)值輸出

給知識(shí)——咨詢師經(jīng)驗(yàn)、積累、理論和行業(yè)底蘊(yùn)。

給系統(tǒng)——幫助學(xué)員整理思路，用架構(gòu)串聯(lián)經(jīng)驗(yàn)。

給體驗(yàn)——用案例模擬場(chǎng)景，高品質(zhì)互動(dòng)與共享。

給思想——培訓(xùn)師對(duì)課程主題的獨(dú)立思考與見(jiàn)解。

給引導(dǎo)——“6D肯定式探尋教練”引導(dǎo)學(xué)員做行動(dòng)方案。

 課程收益：--課后行動(dòng)方案

--員工性格認(rèn)知測(cè)試工具（PPT1份）、

--班組激勵(lì)手冊(cè)（PPT1份）

--員工溝通手冊(cè)(word1份)

--工作教導(dǎo)——情景視頻(2個(gè)）

--現(xiàn)場(chǎng)管理工具檢測(cè)量表（1套）

 課程時(shí)間：1-2天版, 每天6小時(shí)  課程對(duì)象：主管、主任、領(lǐng)班、班組長(zhǎng)

 課程模型：

課程大綱Asyllabus

**單元：班組長(zhǎng)必備的技能

一、班組長(zhǎng)核心職能

1．1個(gè)預(yù)防

2．1個(gè)降低

3．3個(gè)提高

二、班組長(zhǎng)的4化法寶

1．標(biāo)準(zhǔn)化

2．流程化

3．及時(shí)化

4．．人性化

三、班組長(zhǎng)日常管理4類基本理念研討

1．指標(biāo)類

2．確認(rèn)類

3．異常類

4．基本類

案例分析：班組長(zhǎng)1日管理中的執(zhí)行難點(diǎn)回顧

四、班組長(zhǎng)所具備的核心能力

第二單元：班組長(zhǎng)管理能力提升

**講：執(zhí)行與執(zhí)行力

一、何為執(zhí)行

二、執(zhí)行力與執(zhí)行的區(qū)別

三、班組長(zhǎng)執(zhí)行力的具體要求

1．6S

2．PDCA

3．JIT

4．現(xiàn)場(chǎng)管理

……

視頻案例：看班組執(zhí)行帶來(lái)的啟發(fā)與參考

案例分析：某企業(yè)評(píng)價(jià)班組長(zhǎng)業(yè)績(jī)管理考評(píng)準(zhǔn)則

定角色：牢記自身定位，履行工作職責(zé)

提素質(zhì)：不斷更新知識(shí)，促進(jìn)自我成長(zhǎng)

重溝通：上下溝通達(dá)共識(shí)，左右協(xié)調(diào)求進(jìn)步

抓生產(chǎn)：抓緊每一道工序，做好每一件產(chǎn)品

盯現(xiàn)場(chǎng)：現(xiàn)場(chǎng)留意多一點(diǎn)，檢測(cè)返工少一點(diǎn)

控質(zhì)量：品質(zhì)檢驗(yàn)嚴(yán)格做，優(yōu)良品質(zhì)有把握

管物料：產(chǎn)品材料不放松，后道工序才輕松

護(hù)設(shè)備：預(yù)防保養(yǎng)按時(shí)做，生產(chǎn)順暢不會(huì)錯(cuò)

保安全：時(shí)時(shí)注意安全，處處預(yù)防事故

第二講：班組長(zhǎng)的早會(huì)執(zhí)行

一、班前會(huì)的意義，忽視班前會(huì)，就是拿員工的安全當(dāng)兒戲，

二、班前會(huì)的5大誤區(qū)

案例分析：早會(huì)十步法

三、班前會(huì)的訓(xùn)練步驟，

1．說(shuō)明

2．座談

3．示范

4．講評(píng)

5．心得交換

6．如何在早會(huì)上追蹤與管理

四、班前會(huì)工作內(nèi)容準(zhǔn)備

1．教導(dǎo)%標(biāo)準(zhǔn)化工作；品質(zhì)異常及個(gè)人品質(zhì)，效率之掌握；工作教

2．理念%工作倫理，工作習(xí)慣生產(chǎn)安排

3．目標(biāo)%工作目標(biāo)，政令傳達(dá)，市場(chǎng)反應(yīng)

五、如何開(kāi)早會(huì)？附件《早會(huì)報(bào)告單》、《班前準(zhǔn)備檢查表》

第三講：班組長(zhǎng)執(zhí)行控制的方法

一、班中控制的原則與意義

二、重點(diǎn)監(jiān)控“生產(chǎn)過(guò)程七要素”

三、班中控制的6項(xiàng)關(guān)鍵點(diǎn)（走動(dòng)式管理）

1．班中控制的現(xiàn)場(chǎng)巡檢（附表現(xiàn)場(chǎng)巡查一覽表）

2．班中控制的瓶頸解除（3現(xiàn)主義）

3．班中控制的安全督導(dǎo)

四、班后要掌握的事情

1．班后掌握的5項(xiàng)關(guān)鍵要素

2．班后報(bào)表的填寫(xiě)與工作總結(jié)

3．交接班管理常見(jiàn)的問(wèn)題

4．班后遺留問(wèn)題的“三不放過(guò)”原則

5．用數(shù)據(jù)“談生產(chǎn)績(jī)效”，《生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表》，《生產(chǎn)計(jì)劃倒計(jì)時(shí)表》、《工序交接單》、《物料損耗表》、《成本工時(shí)表》相互之間的關(guān)系，如何讓報(bào)表更有說(shuō)服力。

6．有這樣《生產(chǎn)日清控制標(biāo)準(zhǔn)表》，你會(huì)執(zhí)行嗎？

五、“6感管理法”提升員工的士氣

1．參與感

2．存在感

3．娛樂(lè)感

4．即時(shí)感

5．意義感

6．價(jià)值感

某著名的企業(yè)實(shí)施案例及分享反思，制定適合本單位的執(zhí)行方案。

影響員工執(zhí)行力的16種因素及班組長(zhǎng)對(duì)策

人物評(píng)價(jià)——目標(biāo)設(shè)定

能力開(kāi)發(fā)——樹(shù)立計(jì)劃

處理抱怨——修正軌道

提高意愿——改善業(yè)務(wù)