第一模塊、團隊協作與凝聚力
一、團隊與團隊精神
1、 團隊是什么
案例：五個指頭
案例：誰怕誰
2、 團隊的四個基本要素
3、 高效團隊的基本特征
4、 案例、海爾的團隊凝聚力
二、團隊的角色定位認知
1、從《西游記》談團隊
2、貝爾賓的團隊角色理論
3、團隊與群體
4、團隊協作與凝聚力
5、如何提高團隊凝聚力?
6、團隊成員團隊凝聚力的來源
團隊凝聚力散漫性的原因
缺乏凝聚力的表現
領導者應具備的素質
三、團隊建設
1、團隊的工作原則
2、卓有成效的團隊會議
3、培養相互尊重的氛圍
4、提供和獲取有效的反饋
5、案例：三聲鈴響，必有應答
案例：一切為了3′18″
案例：1010
6、海爾團隊文化
7、團隊激勵
8、狼的十大團隊精神
第二模塊、責任心培養-責任大于一切
一、責任勝于能力
1、責任缺失，人性使然
案例：誰該為錯誤負責
2、時代危機，呼喚責任
案例：一句不負責任的話讓名企瀕臨破產
3、如此“優秀”的員工
案例：臨死前的職業操守(黃志全)
4、解讀責任，何為責任
一杯咖啡喝掉30億!
一份奇特的判決書
5、責任勝于能力，許三多精神
視頻：許三多精神
6、學會感恩，擔當責任
7、自我成就，修煉責任
二、責任心培養
1、“責任能力”是有效落實的關鍵
2、責任體現人品，人品決定產品
3、感恩心做人，責任心做事
4、在責任心的天平上，恪守職業道德的準則
5、對企業負責，讓主人翁精神落到實處
6、成功，從培養責任意識開始
