情商領導力

對象

企事業(yè)單位中基層管理人員。

目的

1、 學習運用具體的方法、技巧提高管理者情商領導力。  2、 通過管理者的個人情商領導力帶動團隊情商領導力快速提升。 3、 運用團隊情商領導力為企業(yè)創(chuàng)造價值，提升企業(yè)競爭力。

內容

【培訓大綱】

第一章：情商領導力開篇

一、智商與情商、情商的重要性

二、領導力分級、作用與影響、中西文化對比

三、領導者情商管理五大構成、情商測試（備用）

第二章：情商領導力分解

一、領導者自我認知

1、理解“我”——領導者性格測試

2、定位自己——案例分享

3、自我價值——結合實際工作開展案例研討

領導者自我控制

1、操之在我——案例分享

2、學會制怒——結合實際工作開展案例研討

3、學會自省——案例研討

領導者自我激勵

1、自我鼓勵——案例分享

2、主動追求——案例分享

3、目標定位——案例分享、情景演練

二、領導者認知他人

1、覺察他人——案例分享：按五大需求定位他人心理

2、同理心——案例分享

3、肢體語言——案例分享、情景演練

三、和諧領導力——領導力測試

1、人人渴望贊美——案例分享

2、調整心態(tài)——案例分享

3、領導力之位、時、度——非權力影響、團隊建設案例分享。

第三章：情商領導力總結

一、有哪些收獲？

二、還有哪些問題？

三、學習評估