對象
企業各部門團隊；需常與外界打交道的人員（公關人員，采購人員，銷售人員，客服人員等）
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【課程價值】 俄國大文豪屠格涅夫說：性格即命運。性格的不同型態是暗自牽引你的命運之線，很大程度上決定人的一生：包括事業成敗、人際關系、生活品質、家庭幸福乃至身體健康。“性格型態”是一把破譯性格密碼的鑰匙，也是一個杰出團隊的建設工具，它能幫助你深入地了解自己和他人的性格型態特征，正確評估自己的優勢與局限，準確地判斷和掌握他人的長處與限制，更有效地與他人溝通和建立良好合作關系，形成團隊執行力“1 1＞2”的效果。正所謂“識人善用”，一方面是通過探索自己的性格特征去“用”好自己，發揮優勢、突破局限；另一方面是通過了解他人的性格特征去“用”好別人。當自己行動沒有障礙以及與他人配合都很順利時，此時的團隊執行力也是最高效的。 【九型人格】 九型人格源于數千年前的中東古老智慧，一直到上世紀五十年代，才正式傳入美國，現今各個學派的心理學家發現，它和現代的人格論述竟然不謀而合。九型人格既簡單、精確，又寓意深遠。九型人格的基本原理就是：人與人是有差異的，有不同的原動力和價值觀，不同性格型態的人需要用不同的方式來管理和溝通。當每個人都充分發揮自我性格模式去做事，使用他人性格模式與對方配合時，此時個體和團隊的執行力才是最高的。九型人格追溯了個人列入不同性格的淵源，深入到不同性格的原動力層面，理清各類人格的細微分別，讓我們真正認識自己、了解別人，從而提升彼此的執行能力。 【課程情況】 課程對象： ?企業各部門團隊； ?需常與外界打交道的人員（公關人員，采購人員，銷售人員，客服人員等） 授課方式： 導師引導 有效對話 9種類型人際關系分組研討 溝通情景模擬 視頻（以上方式根據參訓客戶具體情況選擇使用） 課程時間： 1—2天 【如何通過九型性格型態提升執行力】 執行力——發生在自我身上，發生在自我與他人的關系上。總之，執行力與“人”有關。 不同的人，其各異的性格型態具有各自的本能、極限、盲點和不同的思考、行為模式及存在型態；不同性格型態的人在真相、感情、溝通、理解等方面，都會選擇各自喜好的信息，而忽略其他的信息，特別是那些與自己的偏見或性格無法契合的事物，從而容易產生自我工作的行動障礙和人與人之間配合的沖突，由此降低個人與團隊的執行力。 執行工作時，無論我們是和外部客戶溝通，還是和內部同事合作——歸根結底，都是在和“人”打交道，在和性格型態各異的“人”在來往。 【課程大綱】 第一部分 第一次親密接觸 ◇我們的現狀 自我：優勢局限；他人：形色人生；情景：主觀客觀 ◇九型人格性格型態與執行力的關系 識人善用——“用”自我與“用”他人 第二部分 團隊成員的性格型態識別和區分 ◇性格型態自我認知 趣味測試：現場性格型態趨勢判定 對號入座：參加者描述自我性格型態 ◇團隊成員不同性格型態概述的性格解析 第三部分 了解性格型態 提升綜合執行力 ◇執行力是自我和他人彼此的事情 識人善用——“用”好自己和他人 ◇團隊執行力之“團隊管理” ——如何消除團隊建設中的溝通障礙； ——如何與團隊融洽相處和有效激勵； ◇團隊執行力之“目標達成” ——如何打造杰出團隊高效溝通系統； ◇團隊執行力之“團隊配合” ——團隊各種類型成員的支持點； ——團隊各種類型成員的配合點； 備注：第三部分通過案例講解，案例內容涉及到團隊工作和生活的各個層面，以此進一步讓學員了解人與人之間不同性格型態的特征及應用方法。 第四部分 團隊溫度計 ◇學員互動答疑 ◇性格型態綜合應用
