商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造

課程目標(biāo)

建立正確的職業(yè)形象意識(shí)和價(jià)值觀，系統(tǒng)掌握禮儀規(guī)范 提高職業(yè)修養(yǎng)和禮儀水準(zhǔn)，使之固化為習(xí)慣 培育高素質(zhì)職場(chǎng)環(huán)境，提升企業(yè)與個(gè)人品牌的文化附加值

課程大綱

         模塊一  禮儀與職業(yè)形象

--禮由心生，態(tài)度決定一切。禮儀，職場(chǎng)人士的必修課程。

u     禮儀的概念

u     禮儀的場(chǎng)景

u     禮儀與職業(yè)形象

         模塊二  優(yōu)雅的儀態(tài)舉止

--展現(xiàn)優(yōu)雅氣質(zhì)，需從細(xì)節(jié)入手。儀態(tài)舉止，人際交往的“通行證”。

u     良好的**印象

u     微笑的魅力

u     挺拔的站姿

u     端莊的坐姿

u     從容的行姿

u     穩(wěn)妥的蹲姿

u     適當(dāng)?shù)氖謩?shì)

u     距離的含義

         模塊三  時(shí)尚的職業(yè)形象

--禮儀需要修煉，形象可以打造。如何成為他人眼中的靚麗風(fēng)景線。

u     男士?jī)x容儀表

u     西裝及領(lǐng)帶的禮儀

u     女士的儀容儀表

u     女士典藏的十大基本款服飾

u     女士著裝風(fēng)格賞析

u     女士鞋襪的搭配

u     女士的精致配飾

u     女士絲巾的結(jié)法

u     如何注意形象的細(xì)節(jié)

         模塊四  得體的商務(wù)禮儀

--商務(wù)交往中的平衡藝術(shù)。贈(zèng)人玫瑰，手留余香。

u     介紹禮儀

u     握手禮儀

u     名片禮儀

u     致意禮儀

u     開關(guān)門禮儀

u     乘車禮儀

u     座次禮儀

u     電梯禮儀

u     引領(lǐng)禮儀

         模塊五  電話溝通的技巧

--不見其人，只聞其聲的修養(yǎng)體現(xiàn)。

u     美好的聲音形象

u     電話的藝術(shù)

u     誰先掛電話

u     手機(jī)禮儀

u     短信禮儀

         模塊六  職業(yè)淡妝技巧

--似有若無的至清職業(yè)妝面，點(diǎn)亮你的職場(chǎng)妝容。

u     了解你的膚質(zhì)

u     了解你的膚色

u     了解你的臉型

u     職業(yè)淡妝技巧

u     時(shí)尚煙熏眼妝

u     眼妝搭配技巧