職場壓力與情緒管理 ——從壓力山大走向樂觀幸福

課程大綱

課程背景：

壓力山大，是中國每個(gè)職場人士共同的心理感受。

世界知名辦公方案提供商雷格斯公司去年對(duì)1.6萬名職場人士調(diào)查，發(fā)布了**新調(diào)查結(jié)果：中國大陸職工認(rèn)為自己工作壓力大的占75%以上，大大超過了全球平均值48%。中國上班族在過去一年內(nèi)所承受的壓力，位列全球**，是不折不扣的“壓力大國”，亟需有人為它開出合適的藥方。

加拿大勞工部統(tǒng)計(jì)過，由于員工的抑郁與焦慮癥每年給企業(yè)造成了500億加元的損失。所以，加拿大提出了“改善員工心理健康是一項(xiàng)回報(bào)率可觀的投資。”因?yàn)檎疹櫤媚愕膯T工，你的員工才能照顧好你的客戶。在中國，由于壓力造成的企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失更不可低估。當(dāng)員工面臨巨大壓力的時(shí)候，通常會(huì)有如下4方面表現(xiàn)：

1. 績效不佳，工作表現(xiàn)下降。

2. 缺勤率升高，能找借口能不上班就不上班。

3. 對(duì)公司的忠誠度下降，不敬業(yè)，工作得過且過，搪塞敷衍。

4. 對(duì)周圍人，包括同事的攻擊性加強(qiáng)。這會(huì)顯著增加職場沖突與人際斗爭。

對(duì)企業(yè)來說，控制好與職場相關(guān)的各種心理隱患，能極大地消減員工戾氣，有效提升員工的工作效率與士氣。這既是履行社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)，也是確保企業(yè)長遠(yuǎn)健康發(fā)展的必由之路。

課程收益：

● 深刻理解自己獨(dú)特的壓力源，建立屬于每個(gè)人獨(dú)到的壓力管理方式。

● 掌握樂觀思維的方式，面對(duì)壓力有效進(jìn)行自我化解。

● 有效提升情緒控制能力，化解壓力下的人際緊張。

● 學(xué)會(huì)化解壓力的靈活思維，既找到解決壓力問題的實(shí)際辦法，又學(xué)會(huì)從多角度審視壓力，提升生命中的正能量。

● 掌握50個(gè)減壓妙招，找到**適合自己的減壓方法，隨時(shí)隨地化解壓力，感受生活的美好。

課程時(shí)間：1天；6小時(shí)/天

課程對(duì)象：希望了解掌握壓力與情緒管理的基本理念、科學(xué)方法，對(duì)壓力轉(zhuǎn)化、情緒生產(chǎn)力及對(duì)個(gè)體生命質(zhì)量非常重視的人。

課程特色：科學(xué)、有趣、實(shí)用。

課程大綱

**講：了解自己的壓力狀況

一、找到你獨(dú)特的壓力源

1. 根據(jù)性格特征找到你**難承受的壓力源

2. 探討哪些壓力源能回避，哪些不能回避

二、面對(duì)壓力的負(fù)面反應(yīng)以及應(yīng)對(duì)策略

案例：某企業(yè)員工巨大壓力下的行為改變和原因探索

三、職場需要哪些積極壓力？

心理實(shí)驗(yàn)：國際積極心理學(xué)界對(duì)壓力的重新認(rèn)識(shí)

第二講：壓力下的自我情緒與行為管理，化解人際緊張

一、深刻理解壓力下你的情緒，它們叫什么名字，它們的產(chǎn)生的根源

二、自我壓抑與自我控制的區(qū)別

三、自我情緒控制

1. 擺脫“刺激—反應(yīng)”的情緒模式

案例：精神科醫(yī)生被打后的自我選擇

2. 對(duì)壓力事件的多角度解讀

練習(xí)：走下情緒的電梯

第三講：用樂觀心態(tài)對(duì)抗壓力下的悲觀情緒與思維陷阱

一、理性樂觀與盲目樂觀的區(qū)別

1. 盲目樂觀必然失敗

2. 理性樂觀的兩要素

二、理性樂觀**步：可控與不可控矩陣幫你理清如何理性地對(duì)待問題

三、理性樂觀第二步：避開讓你悲觀的“永遠(yuǎn)”與“總是”的思維陷阱

1. 打破“永遠(yuǎn)”思維陷阱

2. 建立“好運(yùn)”思維方式

四、理性樂觀第三步：每天10分鐘和潛意識(shí)對(duì)話 增強(qiáng)心理抗挫力

五、每天的感恩時(shí)刻帶來好運(yùn)

1. 感恩給潛意識(shí)帶來的變化

2. 感恩提升團(tuán)隊(duì)凝聚力

第四講：靈活思維解決實(shí)際壓力問題

一、靈活思維與固化思維的原因

1. 固化思維的認(rèn)知誤區(qū)

2. 擁有靈活思維：換個(gè)角度看待壓力

3. 擁有靈活思維：找到多個(gè)解決問題的方法

二、靈活思維的SODAS模型

SODAS模型運(yùn)用的講解

三、4P法則找到更多O（解決問題的方法）

案例練習(xí)：運(yùn)用靈活思維為壓力山大老張找到解決方案

第五講：八大減壓行動(dòng)策略，50個(gè)實(shí)際行為指南，動(dòng)起來就能減壓

1. 環(huán)境策略：給自己制造減壓環(huán)境

2. 創(chuàng)意策略：用文藝創(chuàng)造美好的投入感，忘卻壓力

3. 身體策略：用身體改變帶來心理變化

4. 幽默策略：故意地笑，驅(qū)散壓力

5. 精神策略：建立強(qiáng)大的精神支柱抵御壓力

6. 理性策略：解決帶來壓力的問題

7. 戶外策略：讓大自然滋養(yǎng)身心

8. 社會(huì)支持策略：尋求外力的幫助

練習(xí)：從50種行為種挑選自己喜歡的，制訂個(gè)人減壓行為計(jì)劃