【課程簡介 】
本課程是最具實效性與領先性的領導力發展的品牌課程,是幫助企業管理者從容面
對角色定位、員工輔導與激勵問題、部門管理與團隊建設，從而為企業建立起忠誠主動、創
新求變、追求卓越的“管理者”隊伍。
本課程通過案例分析、實戰訓練、情景模擬、錄像觀摩等生動活潑的形式，系統講
授中高層經理人需要具備的五項核心管理技能。經過針對性的訓練，使受訓者得到一個系統
的提升，掌握五項實用的管理技能，快速提升管理水平和效率，從而提高組織績效的目的。
落地組織戰略！認證培養目標 在角色定位方面，樹立明確的管理者角色意識和認知；
在選擇人方面，掌握識別下屬行為風格的方法，選拔才干； 在要求人方面，掌握與上級溝
通任務目標的方法，并掌握委派任務界定結果的五個步驟與技巧； 在激勵人方面，明確激
勵員工基本思路，掌握認可員工的方法與技巧； 在輔導人方面，掌握改進型輔導、發展型 輔導的步驟的標準； 在評估人方面，掌握進行績效評估面談的方法。
【課程大綱】:
第一單元：管理者角色定位-加入公司 離開經理
1．學習團隊組建
2．學習目標與學習內容介紹
3．活動：CEO 的特別任務令
4．管理者角色轉化困難的原因分析
5．優秀經理在企業價值鏈中的定位：幫助主動脈 打通微循環
6．管理者角色定位
7．管理者具備的五項能力
8．優秀經理關注的團隊管理 12 個問題
第二單元：選擇人-知己知彼 因才適用
利用 pdfFactory Pro 測試版本創建的PDF文檔 www.pdffactory.com
1．行為風格
2．問卷測試
3．講解四種行為風格
4．行為風格在管理中的應用
5．解讀測試數據及反饋
6．如何在團隊管理中進行選標桿、優勢互補
第三單元：要求人-界定結果 因人委派
1．向上承接任務的方法
2．如何進行有效委派
3．判斷下屬的發展階段
4．錄像研討：這個經理委派得如何
5．任務委派的五步驟與方法
6．委派工作的四種授權等級
7．任務委派的要點與注意事項
8．錄像觀摩：有效授權
第四單元：激勵人-及時贊賞 真誠具體
1．激勵測試
2．兩個重要激勵與理論介紹
3．贊賞員工的重要性
4．錄像觀摩：都是完美惹的禍
5．贊賞員工的核心四步法
6．錄像觀摩：贊美分析新視角
7．員工激勵百寶箱
8．激勵員工的十大要決
第五單元：輔導人-建設反饋 在崗指導
1．管理者為什么要學會當教練
2．輔導的目的和重要性
3．兩種輔導類型：改進型輔導＋分析發展型輔導
4．錄像觀摩：黑色一分鐘
5．錄像觀摩：改進型輔導
6．改進型輔導的八大要點
7．改進型輔導五步法：GROW 模型
8．小組練習
9．發展型輔導五步法
10．角色扮演：你也來當教練
11．研討：OJT 工具庫
12．發展型輔導的五大要點
第六單元：評估人-面向發展 績效反饋
1．績效管理和績效考核
2．績效考核目標的設定
3．如何進行績效評估面談
4．如何進行績效面談的準備
5．績效面談的七步驟
6．錄像分析:行政經理的績效面談
7．錄像分析:如何與 A 類、B 類、C 類達標員工進行評估面談
8．角色扮演：與 A 類老員工的績效面談
9．與員工進行績效面談的要點小結
10．績效考核結果的應用
第七單元：培訓小結與回顧
1．學習要點回顧與小結
2．制定行動計劃
