高效團隊建設與管理
一、課程背景：
● 為什么從上往下看：高層很孤獨，中層很盲目，基層很麻木！
● 為什么從下往上看：高層很無理，中層很無助，基層很無辜！
●
許多中層干部并不是學管理出身，而是因工作出色，由業務骨干提拔到管理崗位上來，
因此常常沿襲做員工時的思維模式和處事方法。對于管理，他們依靠的是零散的經驗和
本能的直覺，沒有掌握科學的方法和技能，更沒有進行系統化地思考和梳理……
二、課程目的：
● 如何凝聚人心？如何激勵團隊？
● 如何權變和矛盾沖突處理？
● 如何帶領團隊（團隊建設）？
● 傳授相關的方法和技巧；
● 幫助學員改善領導者角色意識；
● 明確團隊執行力來自于卓越的領導藝術；
● 明確提升領導力的最終目標是改善執行環境；
● 系統地學習必備中層領導技巧，提升學員的中層領導技能。
三、課程特色：
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以解決問題為框架，根據快速學習法的要求和成人學習的特點，在講師教授的基礎上，
設計了針對性的訓練，讓學員可以復制我們的能力；
●
氣氛活躍互動，內容啟發頓悟，方法實用可操，設自由問答時間解決實際困惑；
● 效果簡單、輕松、互動；
● 無教材，無筆記，快樂學習，當場領悟和掌握。
四、課程收益：
● 了解高績效團隊的特征；
● 掌握團隊建設的原則、程序和方法；
● 掌握有效運行高績效團隊的方法和技巧；
● 掌握有效提升團隊領導能力的技巧；
● 學習團隊激勵的技巧。
五、課程時間：2天，6小時/天，亦可根據企業具體情況和時間要求調整課程大綱內容
六、課程對象：企業部門經理、主管等中高層管理人員
七、課程方式：包括課堂講述、案例分析、互動交流、頭腦風暴和現場問答等
八、課程大綱：
（一）團隊實踐的認識
01、企業中的常見破壞團隊的行為
02、團隊建設的一些致命傷
03、高績效團隊的特征
04、西點軍規關于團隊的篇章
05、團隊與群體的區別
06、團隊模型
（二）團隊發展階段與管理風格
01、團隊成立期的行為特征及管理
01）團隊啟動的工作步驟
02）同化會議上的關鍵點
03）團隊如何分配任務
04）成立期的工作重點
02、團隊動蕩期的行為特征及管理
01）如何幫助出現動蕩的團隊返回正軌
02）動蕩階段的沖突如何處理
03）動蕩期的工作重點
03、團隊穩定期的行為特征及管理
01）團隊完全從“我們”角度思考，并開始真心合作及改善流程
02）團隊最初制定的流程指導原則可能需要提煉以更準確地適應工作需要
03）穩定期的工作重點
04、團隊高產期的行為特征及管理
01）高產期如何持續維護和長久保持
02）高產期的工作重點
（三）團隊角色的管理
01、團隊角色與組織角色
02、不同團隊角色的管理要點
01）實干者
02）協調者
03）信息者
04）監督者
05）凝聚者
06）完美者
07）推進者
08）創新者
03、團隊角色的認知
01）認知自己在團隊當中的角色
02）認知他人在組織當中的團隊角色
（四）高效的團隊激勵的方法
01、激勵基礎
02、員工激勵
03、雙因理論
04、期望理論
05、公平理論
06、強化理論
07、歸因理論
08、激勵原則
09、錯誤激勵
10、激勵方式
（五）團建建設步驟回顧
