1.幫助團隊成員統一思想、統一理念、統一工作模式 2.理解什么是真正的“團隊”，使成為一個真正的團隊 3.懂得以“積極的心態”來面對工作，提高工作熱情 4.掌握團隊建設與管理的有效方法 5.增強團隊的凝聚力與戰斗力，增強團隊精神 6.培養所有員工與公司共贏的心態，提高員工的忠誠度 7.培養高度的責任心，能夠主動承擔公司賦予的“責任”
**天——
**部分、什么是團隊
熱身破冰 組建學習團隊
團隊活動：頂人游戲——團隊力量變不可能為可能
活動說明：這是體現團隊力量非常經典的活動，讓學員感受到一個人的力量是有限的，只有依靠團隊的智慧和力量，再加上正確的方法，才能實現更大的可能。
1、認識團隊 （1 1=？）
2、團隊與群體的區別
小組討論：你心目中的成功團隊？成功的秘密？
3、團隊行為曲線
→ 討論：請分析團隊與群體之間大的區別是什么？
視頻案例《智取生辰綱》
第二部分、如何才能建設高績效的團隊
案例教學片《團隊建設》觀賞與討論
1、明確的目標 （目標從哪里來？企業目標和個人目標如何統一？）
→ 短期目標：工資、獎金等物質層面
→ 中期目標：職位、發展等職業規劃
→ 長期目標：企業文化、價值觀念等精神層面
2、相互信任 （信任的基礎是什么？如何建立？）
3、關心、幫助每個人（從哪些方面著手才是有效的？）
團隊活動：沙漠求生
活動說明：這是美國陸戰隊的經典案例。讓學員意識到團隊建設要有明確的方向，根據團隊方向和目標整合相應的資源。如果方向錯了，再多的努力都是徒勞的。
4、溝通良好 （如何才能有效的溝通？）
5、分工與授權 （在具體工作中如何操作？）
6、合理的激勵 （沒有足夠的條件怎么辦？）
7、合理、完善的制度（制度目前不合理怎么辦？）
團隊活動：團隊成員“角色自測”，學會“珍視不同”
活動說明：**角色測試讓學員們意識到每個人都有不同的特點和優點，做為管理者不能對所有的員工都進行簡單化的管理，而是應該分析員工的特點，充分發揮每個人的特長，實現人盡其才。
8、融洽的團隊氣氛 (用什么方法培養良好的工作氣氛？)
應用研討：團隊游戲——團隊執行責任者體驗
游戲說明：讓學員們強烈、震撼性地體驗到：在市場競爭如此激烈的今天，若有人不100%地負責任，公司就會出現各種問題，公司就可能失敗、破產，就會有人要受罰、下崗、進醫院、進法院，甚至于“下地獄”！同時，也讓學員們體驗到團隊負責人肩上的重擔與壓力，培養他們強烈到位的責任意識與習慣。
第二天——
第三部分：卓越團隊建設中常見問題分析及對策
核心討論：團隊的成員能力不足應該如何處理 ？
團隊的成員如何才能更好的配合？
團隊建設中的常見問題——
◇問題一：“領導不知道自己是誰”
案例分析：海豚的啟示
◇陷阱二：“員工一切以自我為中心”
制定企業/團隊內部規范
◇陷阱三：“對立和沖突使團隊內傷嚴重”
團隊游戲：交通阻塞
游戲說明：受訓者將進一步體驗到：人性的弱點如何阻礙人們贏得公司內外部和客戶的支持與合作，阻礙人際關系的和諧。
◇陷阱四：“軍心不穩、士氣不振、斗志不高”
團隊激勵的4條原則
◇陷阱五：“薪水永遠無法解決管理的全部問題”
案例分析：教學片《我們如何去建造大船？》
透過案例分析與說明，充分使大家了解解決團隊沖突問題的方法與途徑
第四部分：卓越團隊建設中的溝通與合作
◇團體溝通的方式與常見障礙
團體中常見的溝通途徑——
有效激發群體智慧的方法——頭腦風暴 群策群力
游戲體驗——流水作業 力爭上游！
團體學習集萃群體智慧的常見障礙
障礙一：視頻片《阿布廉現象》（群體中的自我防衛）
障礙二：視頻片《團體盲思》（團體中的集體迷失）
◇ 團隊合作走向共贏
團體發展種中個人的成熟三階段
大型體驗游戲：紅黑斗
游戲說明：透過2隊游戲中激烈的抗爭，引導反思如何在競爭中合作，去彼此共贏
◇培訓總結：“祝福與承諾”——忠誠與貢獻
活動說明：小組制定團隊改進計劃——企業興亡，責任在我。
受訓各小組向領導與全體成員宣誓承諾：我能為團隊做什么？貢獻什么？
經過本次特訓，員工心態會得到良好地調整，視野更加開闊，信心十足。所有員工忠誠地發自內心地祝福并莊重承諾：我們是同一個團隊，企業是我家，大家一起建設它！每個人都要做一個100%負責任的員工，為走向成功貢獻一份光和熱…
