課程目標
?了解職銷售工作中自我的優勢與局限；
?明確團隊風格和職業定位，如何揚長避短與取長補短；
?培養銷售溝通的藝術性，促jin銷售團隊的成長；
?了解九型辨識工具，判斷客戶的人格模型；
?了解與不同性格的人交往時應采取的語言與行動；
?解決團隊中個體與個體不可融he的矛盾 ；
?促jin組織間的理解、融he與溝通；
培訓方式
視頻觀賞 小組研討 互動游戲 案例分析 情景模擬 講師示范
課程時間 2-3天（12—18小時）
主講老師馬媛導師
培訓對象 企業管理者、銷售人員
課程大綱
第壹講、卓yue銷售員的職業化定位
一、銷售組織的職業化要求
二、職業發展的三大利器
三、銷售過程中的自我優勢與局限
四、銷售工作的重dian及策略
五、自我模式調節矛盾的方式
第貳講、思維模型與性格類型在銷售過程中的引導
一、開戶是誰？—核心思維模式解讀（男性VS女性）
二、如何確定客戶性格特征在職場中的優勢發揮
■ 案例分析：職場案例
三、銷售中識人辯人和引導技術
四、思維模式—情感表達方式—行為方式
五、了解自我的成長之路
第三講、卓yue銷售人員高xiao溝通的技巧方法
一、職場產生溝通障礙的原因
■案例分析：溝通的問題
二、完整的溝通過程
三、了解人性的溝通藝術
■案例分析：有xiao溝通的“科學性”與“藝術性”
四、職場高xiao溝通的障礙
第四講、卓yue銷售人員的邏輯層次與應用方法
論—證—類—比（思想—結構—表達）情境演練
n論點先行（用zui短的時間邏輯清晰）
n分類清楚（MECE原則在工作中的運用）
n 邏輯排序（任何情況下，不會出錯的原則）
n上下對應（注重框架結構和必然聯系）
第五講、不同類型客戶的辨識與溝通要點（事例 視頻）
性格風格的分類與購買點的平衡
（一）完mei型的思維模式、辨識特征與興趣點
（二）助人型的思維模式、辨識特征與興趣點
（三）成就型的思維模式、辨識特征與興趣點
（四）自我型的思維模式、辨識特征與興趣點
（五）思考型的思維模式、辨識特征與興趣點
（六）忠誠型的思維模式、辨識特征與興趣點
（七）快樂型的思維模式、辨識特征與興趣點
（八）領xiu型的思維模式、辨識特征與興趣點
（九）和平型的思維模式、辨識特征與興趣點
■案例：不同類型人格的購買要點
第六講九型人格在工作中的綜合應用
（一）九型人格與工作模型
■ 應用案例：工作模型的運用
（二）九型人格與銷售工作定位
（三）九型人格與客戶管理
（四）九型人格與團隊融he
■案例分析：思維模式不同的一群人
（五）九型與壓力舒緩的方式方法
（六）案例與討論
第七講 九型人格與遷善
一、知識鞏固：九型測試與技能訓練
■ 案例：經典團隊分析
二、九種風格的職場表現
三、性格遷善的 、方法與步驟
四、九型銷售冠jun的自我修煉
■ 案例分析：自我的優勢與局限
五、現場訪談
第八講、總結、提問與答疑
一、九型人格的自我測評
■透視鏡——管理者的思維模型
二、總結與疑問解答
