中層領(lǐng)導(dǎo)管理職能提升

【課程背景】

現(xiàn)代企業(yè)、組織需要什么樣的領(lǐng)導(dǎo)？

現(xiàn)代人的心理特征需要什么新型領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)？

現(xiàn)代組織的領(lǐng)導(dǎo)者如何管理自我？

現(xiàn)代組織的領(lǐng)導(dǎo)者如何引領(lǐng)他人？

學(xué)員對象：企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理（總監(jiān)）、國有企業(yè)中層管理者

【授課時長】

兩天（12—14課時）

【課程大綱】

第一部分：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)考慮的問題

第一章節(jié)：什么才是你企業(yè)的核心競爭力：

企業(yè)地處經(jīng)濟區(qū)、政策支持、交通便利、但發(fā)展緩慢，企業(yè)無競爭力、利潤微薄，坐失天時地利。

1、競爭模式分析

2、競爭模式的運用

3、什么是企業(yè)的核心競爭力

4、如何打造企業(yè)的核心競爭力

第二章節(jié)：如何提高團隊人員的凝聚力：

企業(yè)構(gòu)架完善、人事規(guī)章健全、部門合理、員工眾多、但無一支功必克、戰(zhàn)必勝的團隊

1、團隊的組成因素

2、團隊建設(shè)的幾個指標

3、教練是團隊的建設(shè)

第三章節(jié)：如何把合適的人放在合適的位置:

企業(yè)高管人才、技能人才聚集、但人員流動頻繁、無法量才用之，發(fā)揮個人特長，創(chuàng)造財富

1、企業(yè)的選人、留人、悟人的方法

2、80、90員工的心智模式

3、人才的管理和培養(yǎng)

第二部分：提升領(lǐng)導(dǎo)者的管理職能

第一章節(jié)：卓越企業(yè)的新領(lǐng)導(dǎo)者――第五級經(jīng)理人

1、第五級經(jīng)理人的概念

2、第五級經(jīng)理人與企業(yè)績效

3、案例分析

第二章節(jié)：自我管理之一：自我心智管理

1、認識人類的信念系統(tǒng)、認識心智

2、覺察慣性思想藍圖對職業(yè)人的危害

3、思想藍圖如何作用我們的行為，ABC法則

4、90/10法則：一個超乎想象的巧妙法則——從90/10法則的案例中找到自我可控因素

5、領(lǐng)導(dǎo)者的限制性信念對企業(yè)極其員工的影響，如何突破限制性信念？案例分析

6、第五級經(jīng)理人的正面信念預(yù)設(shè)

第三章節(jié)：自我管理之三：時間管理

1、管理者的時間壓力，壓力與情緒控制。案例分析

2、時間十大竊賊——工作效率低下的原因

3、有效時間與績效的關(guān)系――把握時間的三個步驟

4、管理時間三部曲

5、有效時間管理的技巧

6、要事優(yōu)先法則

第四章節(jié)：彼此的溝通從“心”開始

1、工作中溝通的必要性

2、有效的溝通可以促進工作的開展

3、有效的溝通可以增進彼此的感情

4、如何與領(lǐng)導(dǎo)之間建立良好的溝通渠道

5、如何和員工做好溝通和協(xié)調(diào)工作

第五章節(jié)：溝通的幾種模式

1、如何做好溝通前的準備（案例：溝通前的約見與溝通后的想法）

2、如何做到隨時、隨地、隨人的溝通技巧

3、溝通過程過程中的幾種技巧（神態(tài)、語言、傾聽、記錄等）

4、溝通過程中了解對方的肢體語言

5、溝通過程中的人格模式分析

第六章節(jié)：擁有征服員工的特質(zhì)

1、外行人難主內(nèi)行事、樹立個人的專家典范權(quán)。

2、管理者要成為通才、員工要成為崗位的專才。

3、舉手投足之間，彰顯內(nèi)行的樣子，擁有職業(yè)化的技能水平。

4、避免一將無能累死千軍的尷尬局面。