一、商務談判準備
（一）工作場景中談判的準備內容
1.心態準備
2.心理準備
3.時間準備
4.地點準備
5.物質準備
6.信息準備
（二）談判信息搜集材料
1.信息收集維度
2.各維度要點解析
（三）績優營銷人員畫像共創
二、談判力訓練
（一）談判開局6板斧
1.六大開局策略解析
2.案例解析
3.開局要點總結
（二）談判中局 6策略
1.六大中局策略解析
2.案例解析
3.中局要點總結
（三）談判終局 6錦囊
1.六大終局策略解析
2.案例解析
3.終局要點總結
三、談判力提升
（一）認知差距與不當談判技巧
1.認知差距釋義
2.認知差距分析
3.不當談判技巧解析
（二）處理沖突的思路
1.談判中沖突產生原因
2.處理方法
（三）談判的8大原則
1.優秀談判者8大原則
2.理念解析
（四）談判高手8大能力
1.優秀談判者能力模型
2.能力解析
3.個人談判能力平衡輪
（五）斯圖爾特12條談判策略
1.背景介紹
2.12條實戰策略解析
3.談判案例呈現
4.工作場景與實戰策略接駁
（六）對談判的新定義
1.課程回爐
2.談判高手實戰兩問法
四、工作場景中影響力塑造
（一）六大影響力技巧
1.影響力原理解析
2.案例示范
3.解析
（二）工作場景中的影響力塑造
1.工作情境中的影響力溝通法則
2.個人溝通風格識別
3.基于個人風格的影響力重塑
（三）如何影響客戶實現業績倍增
1.多場景案例解析
2. 多贏戰局部署
（四）自我管理與提升
1.目標設定與個人發展規劃
2.自我管理工具
