績效管理與績效考核操作技巧

培訓(xùn)對象

高層管理 中層干部 基層主管

課程大綱

課程大綱： 

　　第一節(jié)績效管理概念及對職業(yè)經(jīng)理人的要求
　　職業(yè)經(jīng)理人面臨的管理問題 
　　什么是績效管理和績效考核 
　　績效管理帶來的好處和煩惱 
　　有效的績效管理對職業(yè)經(jīng)理人的要求 

　　第二節(jié)績效管理實(shí)施方法
　　績效管理解決方案 
　　-針對個(gè)人及組織的績效考核方法 
　　-評估方法優(yōu)缺點(diǎn)比較 
　　-什么是我們真正需要的績效考核方法 
　　績效管理的關(guān)鍵因素 
　　員工素質(zhì)模型與績效考核方案設(shè)計(jì) 
　　-什么是員工素質(zhì)模型 
　　-績優(yōu)員工與普通員工的區(qū)別 
　　-如何在績效考核方案設(shè)計(jì)中引入員工素質(zhì)模型 
　　績效考核流程與角色分工 

　　第三節(jié)績效考核操作要點(diǎn)
　　績效考核體系的設(shè)定 
　　常用的績效考核方法簡介 
　　績效指標(biāo)的設(shè)定 
　　評估標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定與如何對員工進(jìn)行考評 
　　績效考核實(shí)施操作流程及管理人員需配合的方面 
　　大案例角色扮演訓(xùn)練：目標(biāo)管理 

　　第四節(jié)績效面談技巧
　　你的員工是誰？你又是誰？ 
　　績效管理與員工激勵(lì) 
　　對管理人員的績效面談能力訓(xùn)練 
　　做好績效考核的動(dòng)員培訓(xùn) 
　　績效面談時(shí)的實(shí)施要點(diǎn)和注意事項(xiàng) 
　　如何進(jìn)行有效的溝通和反饋