課程大綱
針對行業 通用培訓對象 各部門經理、主管、儲備干部，以及有志于系統提升管理技能的企業中高層管理者課程收益 加深理解現代企業管理的新要素
認識了解優秀中層干部應具備的素質
正確定位自身角色、明確管理職責
透徹學習工作技巧，快速提升領導力
了解科學設定組織目標與個人目標的方法
迅速了解如何協助上司、指導下屬的工作技巧
建立高績效工作團隊，全面提升團隊業績
課程大綱
第一單元：職業觀與職業經理人的要求
第二單元：中層管理人員的培養
1、 職業觀與職業化人才
狼與羊的戰爭
2、 個人能力的發展與社會適應需要的關系
職業規范化管理要求
◇利于組織和團隊發展的需要
◇有效的職業生涯發展策略
◇職業化思維方式及處理問題方式
◇正確認識非常規事件
◇重視職業心理因素
適應社會及職業需要的關鍵心理素質
◇心理素質訓練
◇壓力管理
3、 管理者的“成功陷阱”
什么是成功陷阱?
領導模式
◇什么是領導模式?
◇四個層面的領導模式 à
◇微妙的角色轉換
◇“角色固化”的危險
◇中層管理人員管理技能培訓的根本原因
慣性思維
◇問題
◇困難所在
◇解決之道
避開成功陷阱的有效方法
◇轉變管理觀念
◇提高領導技能
◇企業投入培養
角色轉化的關鍵點
1、 企業發展與個人技能的提高要點
考慮橫向發展
保持流動性
支持你的上司
不要在最初的職務上停留太久
保持可見度
2、 Sony公司人力資源管理模式及相關特點
日常管理模式(HR Panning)
人員甄選
績效考核及晉升體系
管理人員技能培訓
◇搞清楚什么是你份內的事
◇展現符合身份的形象
◇了解權力結構
◇獲得對組織資源的控制
◇主動學習更高一級的管理技能
3、 “角色轉化”的培訓方案
“111工程”
◇1-3周集訓
◇1-3月實習
◇1-3年常駐
培養中層管理人員的具體措施
◇集訓的方式和作用
◇實習過程中利與弊
◇常駐給企業發展和個人發展帶來的影響
4、 解決問題能力訓練
創造力訓練
頭腦風暴
第三單元：中層管理人員的核心管理技能
第四單元：規范化管理要求和相關標準
1、 管理人員的“職業病”
中國企業管理的誤區
經理人職業病
人力資源企劃的難點
如何推行正確的管理觀念
中層管理人員的核心管理技能
2、 如何提升領導力
什么是領導力
領導力缺失癥
增進領導力的主要途徑
個人行為與企業行為
如何授權
3、 如何提升應變力
“突發事件” 的困擾
施展應變能力應遵循的原則
提高應變能力的技巧
命令與激勵
高效的會議技巧
如何面對下屬的挑戰
4、 如何提升指導力
什么是指導力
計劃管理
組織管理
控制管理
企業管理發展的新趨勢
5、 常見問題剖析
不可輕許諾言
對事不對人
避免分配任務的定勢傾向
避免事必躬親
要為下屬說公道話
主動接收下屬信息
提高個人心理素質
學會職業心理壓力自我調適
1、 組織架構與職位描述
企業組織架構不當的典型表現與原因
企業組織系統的五大要素
部門職能的設定
職位描述
職位說明書
2、 規范化管理要求
工作方式的規范
文檔管理的規范
文書制作的規范
會務安排的特點及要求
業務配合成敗的關鍵因素
3、 學習型組織建設
學習型組織的真諦
學習型組織的基本特征
學習型組織的學習與修煉
4、 人力資源管理體系的建立
職員職業生涯四階段
人力資源管理的難點和誤區
人本管理與人才開發
人力資源企劃的核心要素
人力資源管理狀況的診斷
5、 培訓體系的建立
培訓的重要作用
培訓內容概述
有效培訓的共同特點
培訓計劃及流程
什么樣的員工需要
