《互聯(lián)網(wǎng) 時(shí)代背景下的市場(chǎng)研究與營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng)新》

互聯(lián)網(wǎng) 時(shí)代背景下的市場(chǎng)研究與營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng)新

課程背景：
進(jìn)入新經(jīng)濟(jì)時(shí)代后，企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的研究顯得更為重要。
傳統(tǒng)的市場(chǎng)研究手段顯然已不足以支撐企業(yè)的實(shí)際需要。大數(shù)據(jù)也不是適用于每個(gè)企業(yè)
。理論與實(shí)際的距離說(shuō)起來(lái)很近，但用起來(lái)則似乎遙不可及。
那么企業(yè)到底用什么方法可以更高效的了解市場(chǎng)、進(jìn)行更有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng)新？本
課程將圍繞這一主題，與受訓(xùn)者一同，通過(guò)互動(dòng)的交流與探討，基于企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)需要
，擁有和掌握符合新時(shí)代背景下的市場(chǎng)研究方法，并能以此為基礎(chǔ)，進(jìn)行更高效的營(yíng)銷(xiāo)
策略的創(chuàng)新。

課程收益：
了解、掌握更高效的市場(chǎng)研究與分析方法并形成能力
通過(guò)市場(chǎng)研究成果，結(jié)合時(shí)代背景與地域文化，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)策略的轉(zhuǎn)化

課程特點(diǎn)：
1.觸發(fā)式教學(xué)：
1）結(jié)合實(shí)際工作，靈活利用理論而觸發(fā)受訓(xùn)者的職業(yè)智慧。
2）理論與企業(yè)的實(shí)際工作相結(jié)合，課堂互動(dòng)。
2.訓(xùn)練營(yíng)：
1）參訓(xùn)人員結(jié)合自身的實(shí)際工作，在理論知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)直接消化到實(shí)際工作中，針對(duì)
關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行腦力風(fēng)暴與實(shí)踐規(guī)劃。
2）對(duì)參訓(xùn)企業(yè)已具備實(shí)施條件的環(huán)節(jié)，引導(dǎo)參訓(xùn)企業(yè)進(jìn)行能力的優(yōu)化。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
授課對(duì)象：企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)相關(guān)的工作人員

課程大綱
第一講：市場(chǎng)分析與研究
一、理解市場(chǎng)分析與研究
1.基于決策需要
2.基于研發(fā)需要
3.基于推廣需要
4.基于銷(xiāo)售需要
二、市場(chǎng)分析與研究的發(fā)展
1.傳統(tǒng)的消費(fèi)者分析與研究
1）定性分析
2）定量分析
3）從行為到特征的分析
2.斯坦福圖——從表相分析到心理分析
案例：中國(guó)聯(lián)通推出007儲(chǔ)值卡，移動(dòng)推出運(yùn)感地帶
三、新時(shí)代背景下的分析與研究
1.相性分析研究大數(shù)據(jù)
1）優(yōu)勢(shì)：精準(zhǔn)
2）局限：由少數(shù)平臺(tái)掌握
2.根性分析研究人性
1）優(yōu)勢(shì)：不受個(gè)性左右
2）局限：非理性
案例：PPS的主動(dòng)推薦、網(wǎng)站廣告超前推廣，蘋(píng)果手機(jī)的決策

第二講：市場(chǎng)分析研究的實(shí)際運(yùn)用
一、大數(shù)據(jù)的應(yīng)用屬于起步階段
1.大數(shù)據(jù)掌握在少數(shù)平臺(tái)
2.分析方法與工具的制約
3.購(gòu)買(mǎi)公開(kāi)數(shù)據(jù)與分析成果
二、根性分析對(duì)決策的支持
1.人性的優(yōu)點(diǎn)
2.人性的弱點(diǎn)
3.基于美學(xué)領(lǐng)域的支持
4.基于方向性決策的支持
5.可以克服個(gè)性化制約
案例：家用中央空調(diào)項(xiàng)目，步步高家庭影院的決策，某凈水品牌的決策
實(shí)訓(xùn)：參訓(xùn)企業(yè)的市場(chǎng)分析與研究，分組作業(yè)，講師點(diǎn)評(píng)

第三講：營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng)新基礎(chǔ)理念
一、業(yè)績(jī)倍增的創(chuàng)新：商業(yè)模式創(chuàng)新
1.現(xiàn)有商業(yè)模式檢視
1）檢視商業(yè)價(jià)值閉環(huán)
2）檢視關(guān)鍵價(jià)值節(jié)點(diǎn)
3）消費(fèi)者出入口的合理性分析
4）贏利點(diǎn)檢視
2.創(chuàng)新基本策略
1）平臺(tái)化策略
2）金融化策略
3）逆推策略
4）轉(zhuǎn)換策略
案例：眾籌、股權(quán)、海爾逆推戰(zhàn)略、移動(dòng)通訊、專(zhuān)業(yè)外包服務(wù)
3.創(chuàng)新常用方法
1）關(guān)系創(chuàng)新
2）關(guān)聯(lián)經(jīng)營(yíng)
3）回報(bào)戰(zhàn)略
4）消費(fèi)者主導(dǎo)的創(chuàng)新
案例：董明珠的霸氣：干掉他！
VK服裝營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新歐派的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新回報(bào)在前的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)
二、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略創(chuàng)新
1.基于戰(zhàn)略產(chǎn)品的創(chuàng)新
2.基于戰(zhàn)略服務(wù)的創(chuàng)新
3.基于商業(yè)承諾的創(chuàng)新
4.基于渠道的創(chuàng)新
案例：飛利浦核心技術(shù)創(chuàng)新、湖南中煙和天下，中華5000與玉溪境界創(chuàng)新大戰(zhàn)，希爾頓
服務(wù)創(chuàng)新，某電商平臺(tái)的頂層設(shè)計(jì)，新零售，網(wǎng)約車(chē)
三、借勢(shì)型營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新
1.借宏觀趨勢(shì)的創(chuàng)新
2.借潮流時(shí)尚的創(chuàng)新
3.借民眾思潮的創(chuàng)新
案例：海爾借振興民族工業(yè)之勢(shì)，蘋(píng)果炒作新機(jī)上市

第四講：顛覆型創(chuàng)新
一、認(rèn)識(shí)顛覆型創(chuàng)新
二、植入新的游戲規(guī)劃
1.通過(guò)商業(yè)鏈的變化植入
2.改變商業(yè)地位植入
3.通過(guò)業(yè)態(tài)變更植入
4.提升商業(yè)屬性植入
5.變換合作模式植入
案例：阿里巴巴、微信、給男生賣(mài)胸罩、歐派聯(lián)盟、汽車(chē)后市場(chǎng)銷(xiāo)售等
實(shí)訓(xùn)：如果你是一個(gè)服裝品牌的CEO

第五講：企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)創(chuàng)新
一、價(jià)格策略創(chuàng)新
1.定價(jià)模式的創(chuàng)新
2.返利模式的創(chuàng)新
3.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)模式的創(chuàng)新
案例：以零售價(jià)格做批發(fā)，用返利改變訂單流與原材料儲(chǔ)備，某飼料企業(yè)的成本轉(zhuǎn)移創(chuàng)
新
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)：參訓(xùn)企業(yè)的價(jià)格策略創(chuàng)新
二、產(chǎn)品策略創(chuàng)新
1.產(chǎn)品布局策略創(chuàng)新
2.產(chǎn)品升級(jí)策略創(chuàng)新
3.產(chǎn)品迭代策略創(chuàng)新
4.服務(wù)與體驗(yàn)創(chuàng)新
案例：萬(wàn)寶路產(chǎn)品布局，微軟的產(chǎn)品升級(jí)，諾基亞的失敗
三、渠道策略創(chuàng)新
1.網(wǎng)格化
2.新零售
四、推廣創(chuàng)新
1.陳列、展示創(chuàng)新
2.話(huà)術(shù)、工具創(chuàng)新
3.媒體、促銷(xiāo)創(chuàng)新

第六講：營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新實(shí)訓(xùn)
一、銷(xiāo)售過(guò)程設(shè)計(jì)：體驗(yàn)非凡的價(jià)值
1.從售前、售中到售后專(zhuān)業(yè)流程
2.確保品牌價(jià)值的服務(wù)流程
3.從認(rèn)知、認(rèn)可到信任的流程
案例：瑞士ＦＭ音響的銷(xiāo)售過(guò)程：醉人之旅
二、銷(xiāo)售情感設(shè)計(jì)：經(jīng)營(yíng)意外
1.需要加一點(diǎn)是需求
2.需求加一點(diǎn)是滿(mǎn)足
3.滿(mǎn)足加一點(diǎn)是快樂(lè)
4.持續(xù)快樂(lè)，永久忠誠(chéng)
案例：希爾頓的經(jīng)營(yíng)之道
三、銷(xiāo)售形象設(shè)計(jì)：內(nèi)心震憾與感動(dòng)
1.微笑的價(jià)值
2.良知的價(jià)值
3.天宗母地的價(jià)值
案例：廣汽豐田一切為了您的微笑稻盛和夫與敬天愛(ài)人
四、銷(xiāo)售行為設(shè)計(jì)
1.銷(xiāo)售道具
2.專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言
3.執(zhí)行細(xì)節(jié)明確、統(tǒng)一
案例：杭州車(chē)來(lái)車(chē)往店面專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)
五、銷(xiāo)售延續(xù)設(shè)計(jì)
1.消費(fèi)者管理平臺(tái)的建立
2.讓消費(fèi)者成為品牌代言
3.讓消費(fèi)者成為品牌主人
講師點(diǎn)評(píng)后為優(yōu)勝小組評(píng)選并頒獎(jiǎng)