對象
? HRBP從業人員、HRBP后備人員（部門主管或經理級以上級別）
目的
? 了解成功HRBP的心態與思維模式； ? 掌握HRBP的能力要點，了解能力建設的方法； ? 掌握HRBP人際關系的關鍵要點。
內容
一、
人力資源業務伙伴（HRBP）的基礎認知
什么是HRBP？
HRBP模式的起源、3D模型、變化與價值
案例：IBM、華為等企業的BP操作
HRBP要做些什么？
HRBP、COE、SSC的定義、角色與職責
案例：華為公司HRBP的角色定位及要求
HRBP有哪幾種模式？
HRBP的四種典型模式
哪些因素影響HRBP績效？
研討：HRBP模式在實踐中的制約條件有哪些？
HRBP工作績效要素分析
二、 HRBP的成功要素之心態與思維
HRBP應具備哪些心態
自信
樂觀
空杯
積極主動
影響他人
HRBP的思維該如何轉變？
客戶導向（案例研討：小麗的主張）
業務導向（案例研討：HR的年終工作總結）
簡單導向（商業案例分享）
三、HRBP的成功要素之能力建設
HRBP應該具備哪些能力？
HRBP的關鍵行為能力
HRBP的知識結構
BRBP的能力結構
HRBP勝任力七大要素
案例：華為公司HRBP的能力要求
HRBP能力建設的五個標準
模塊化
關聯化
層次化
因果化
流程化
HRBP如何提升業務理解能力？
業務理解能力提升的五個關鍵措施
業務理解能力提升的三類學習資源
切入業務的五個角度（角色扮演：某洗衣粉產量擴增經營與人力支撐分析）
四、HRBP的成功要素之人際關系
人際關系有哪些基本法則？
三大原則（視頻案例）
如何與周邊同事相處？
HRBP初進業務部門的三個要點
HRBP新人的工作方法
同高層相處的三個建議
同上級相處的三個原則（視頻案例教學）
與同僚相處三個原則
與下屬相處的三個原則
與人力資源部相處的三個原則
如何擴大人際影響力？
擴大影響力的三個心法
擴大影響力的三個策略
五、回顧與答疑
