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課程大綱
一、管理的核心——追求績效：
案例討論：
案例一：兩組數(shù)據(jù)的分析
案例二：不用錢買的開心果會給我們帶來什么
討論題：1、從案例中情景聯(lián)想到的現(xiàn)實工作問題有什么？
2、從案例的分析討論中我們能夠在本職工作中擴展到什么？
二、卓越主管的角色認知與定位
為什么需要走向卓越？
卓下屬的四項職業(yè)準則，
卓越主管的五大角色；
主管和領(lǐng)導的角色對比；
三、成為卓越主管過程中的常見問題
工作原則的“剛性”與“柔性”；
“發(fā)現(xiàn)問題”與“推動問題解決”；
“自己做事”與“讓別人做事”；
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