培訓對象
中層管理者
課程收獲
提高中層管理者技能
課程大綱
第一部分 管理基本認識
一、管理的角色認知與定位
1.從專業走向管理的常見困惑
2.管理者的角色定位
3.管理者的任務
4.管理者應具備什么樣的心智模式？
5.管理者應具備的能力素質
6.角色模擬：你期望的上司和你期望的下屬
二、對組織管理應有的認識
1.組織的使命與目標
2.組織結構與部門職能
3.職能分解與目標體系
4.崗位職責描述法
5.組織管理的基本原則
參考模板：崗位說明書
第二部分 管理基本功
一、管理基本功--計劃與執行
1.認識制定計劃的重要性
2.應用目標SMART原則
3.制定計劃的步驟與方法
4.對下屬安排工作時應考慮的原則
二、管理基本功--命令與授權
1.工作分配時的人事結合
2.工作分配的考量原則
3.自我授權能力檢討
4.四種授權風格
5.授權前的四個基本問題
6.授權對象的四種分類
7.風格-分類匹配策略
8.授權控制技巧
9.規避授權陷阱
三、管理基本功--控制與問題解決
1.控制的意義和目的
2.問題的把握
3.發現問題的方法
工具介紹：分析問題的工具和方法
4.解決問題的步驟方法
第三部分 掌握高效工作方法
1.自我診斷：我的時間分析
2.經理的日常管理事項
3.80/20原則—識別輕重緩急
4.如何掌握你的PDCA時間分配
5.讓ABC工作法成為習慣
6.如何化繁為簡--WBS分解法
7.備忘錄法的三大功用
8.常用高效工作習慣與原則
9.工作環境系統化的三大措施
10.工作授權控制技巧
工具介紹：分析問題的基本工具
