塑造中層管理者

【課程背景】

長期以來，企業(yè)中基層管理者在自身影響力方面，培養(yǎng)人才梯隊方面，關注目標與價值等方面都有先天性的不足和缺陷。如何讓中基層逐步成為企業(yè)的中堅力量？如何讓中基層管理者才能快速的成長？如何把管理需要理論、方法、經驗，如何更好的融合、領悟提高？如何把人和事進行協(xié)調平衡？本課程為企業(yè)中基層量身定制，能有效解決以上問題，提高企業(yè)中基層的綜合效能，進而為企業(yè)管理增效。

【課程收益】

通過本課程的學習，可以獲得以下能力的提升：

l 通過沙盤活動，明確管理者與領導者的區(qū)別

l 掌握領導梯隊建設的六個層級

l 明確管理者的六種角色

l 了解管理者的四種類型

l 掌握管理者的六大核心能力

l 掌握“管事理人”的方法與策略

l 掌握情緒管理的方法

l 掌握時間管理的重要性

【課程時間】  1天，6小時/天

【課程對象】基層管理者、中層管理者

【授課方式】小組討論、案例研討、沙盤模擬、小組PK、視頻案例等

【課程大綱】

一、 什么是管理者

1、 什么是好的管理者

案例：小組討論

2、 管理者與領導者的區(qū)別

3、 沙盤模擬——迷你企業(yè)

沙盤活動：管理、協(xié)調、溝通

二、什么是領導梯隊

1、 企業(yè)對基層員工的要求

案例：毛主席的馬夫

2、 企業(yè)對經理層級的要求

案例：王經理的煩惱

3、 企業(yè)對總監(jiān)層級的要求

研討：你該晉升誰？

4、 企業(yè)對業(yè)務部總經理的要求

案例：挖戰(zhàn)壕的士兵

5、 企業(yè)對集團高管的要求

案例：飯店結賬的啟示

6、 企業(yè)對CEO的要求

案例：蘋果公司的發(fā)展

三、管理者的六種角色定位

1、 規(guī)劃者

2、 模范者

案例：清華大學的校風

3、 執(zhí)行者

案例：人力經理的智慧

4、 監(jiān)督者

案例：扁鵲見蔡桓公

5、 問題的解決者

案例：董事長的火車票

6、 責任的承擔者

案例：李黎的故事

四、管理者的四種類型

1、 魅力型

案例：馬云的故事

2、 教練型

案例：劉翔的教練孫海平

3、 參與型

案例：鑰匙與鎖的故事

4、 家長型

案例：上班時間的調整

五、管理者的六大核心能力

1、 感召

案例：《我的團長我的團》視頻片段的啟示

2、 影響

案例：陳阿土的故事

3、 夢想

案例：毛主席的智慧

4、 激情

互動游戲：我們是最棒的

5、 承諾

案例：馬云的18羅漢

6、 合作

案例：范增的苦惱

六、管事理人的要求

1、 對事

? 目標

案例：山田本一的故事

? 制度

案例：被罰站的柳傳志

? 授權

案例：鞠躬盡瘁的諸葛亮

? 執(zhí)行

案例：蘇武練兵

? 結果

案例：美國空軍的降落傘

2、 對人

? 關系

案例：部門會議的啟示

? 人情

案例：順豐小哥事件

? 溝通

案例：國家保齡球隊的教練

? 用人

案例：清代名將楊時齋的用人之道

? 激勵

案例：王爺家的廚師、猴王的煩惱

七、情緒管理的重要性

1、 情緒控制不好的危害

? 情緒控制不好，會被自己害死

? 情緒控制不好，會被別人害死

? 情緒控制不好，會把隊友害死

? 情緒控制不好，會把國家滅亡

案例：周瑜、張飛、齊達內、劉備等人給我們的思考

2、 如何控制好自己的情緒

? 察覺自己的情緒

? 采取相應的行動

? 感知別人的情緒

案例：李彥宏的開發(fā)者大會

八、如何做好時間管理

1、管理者的“忙”、“盲”、“茫”

測試：你的時間管理支配能力

2、時間管理的四象限

討論：某人一天的工作安排