人事管理與人力資源管理的區別
2、 部門經理如何扮演所在部門的人力資源管理角色
4、 人力資源管理在企業中的角色定位
6、 第二部分：部門經理如何為下屬確定工作職責
1、 搜集和整理下屬工作職責信息的方法
2、 描述崗位職位應遵循的基本原則
4、 如何明確任職者資格
小組討論加案例演練
了解人才招聘的主要渠道，各種渠道有哪些不同的優缺點部門經理在面試中扮演什么角色
3、 如何在面試中建立良好氛圍的三招
5、 招聘面試、評價、錄用的流程認知
7、 人力資源部門與部門經理的具體分工招聘中常見誤區及避免方法
7.2經歷評價法
7.4心理測試法
7.6無領導小組面試法
8、 “”
9、 “”如何推進面試深度如何觀察與鑒別真偽如何攻破陣腳面試中非語言信息的獲得與分析，如何改善面試技巧結構化面試問話大綱的制定方法、老師示范，學員分組作業
13、第四部分：部門經理如何用薪酬激勵下屬（激勵人）
1、 部門員工薪酬公平性下屬員工對薪酬在意哪三個方面
4、 部門經理如何對下屬進行業績調薪和晉升調薪
6、 四種衡量崗位價值方法
案例演練企業常用幾種薪酬設定模式
部門經理為什么要了解績效考核
2、 績效考核的三大目的，公司為什么要進行績效管理與考核，其重要性
4、 績效考核與人力資源管理其它模塊的切合
6、 部門經理與人力資源部門在考核中的不同角色分工
8、 什么是，的價值
10、KPI部門經理如何運用平衡計分卡的模式提取KPI指標
12、部門經理如何為下屬設定任務和選擇目標
14、目標分解必須掌握SMART在業績考核中，如何對能力態度素質考核
17、第六部分：部門經理如何輔導和培養下屬（育人）
1、 如何做績效面談（精彩有趣演練）
3、 如何制作績效改進計劃
5、 第七部分：部門經理如何用職業生涯規劃如何留住企業優秀員工（留人）
1、 員工跳槽的主要原因分析
3、 部門經理減少員工非正常流動的有效策略
5、部門經理面對員工跳槽的有效措施
