《業(yè)務(wù)人員 所具備的特有素質(zhì)》

課程特色

深入原理剖析、實(shí)戰(zhàn)動(dòng)作分解、系統(tǒng)流程打造、互動(dòng)演練鞏固

培訓(xùn)對(duì)象

營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、銷(xiāo)售顧問(wèn)、營(yíng)銷(xiāo)人員

課程背景

市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，孫子曰：上兵伐謀，又曰：昔之善戰(zhàn)者，先為不可勝，以待敵之可勝。不可勝在己，可勝在敵。實(shí)踐告訴我們，作為每天沖殺在一線的銷(xiāo)售將士要有非常專(zhuān)業(yè)的職業(yè)技能和素養(yǎng)，才可能贏得一個(gè)又一個(gè)戰(zhàn)役，企業(yè)也才能在激烈競(jìng)爭(zhēng)中不斷取得成功。本課程將為企業(yè)全面系統(tǒng)的打造金牌銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員，讓銷(xiāo)售人員在最短的時(shí)間內(nèi)從游擊隊(duì)提升為特種兵。

課程收獲

通過(guò)學(xué)習(xí)，學(xué)員將掌握以下內(nèi)容：

1、成功者前三位首要素

2、決定成功的十種積極心態(tài)

3、成功業(yè)務(wù)員要訣十二條

4、從現(xiàn)在起建立自己的品牌

5、熱愛(ài)自己的公司,維護(hù)自己的公司

培訓(xùn)方式

面對(duì)面、互動(dòng)式、模擬體驗(yàn)式授課

課程大綱

成功的路沒(méi)有捷徑—

唯有不斷努力攀登

庸才——?jiǎng)e人能，我不能

適才——?jiǎng)e人能，我也能

英才——?jiǎng)e人不能，我能

成功者前三位首要素

態(tài)度80%

技巧13%

其他7%

決定成功的十種積極心態(tài)

成功公式=100%意愿*100%方法*100%行動(dòng)

企業(yè)的精兵策略：

用對(duì)的人

做對(duì)的事

把事做對(duì)

如何成為一流的業(yè)務(wù)員

有勤、廉、能、的素質(zhì)

自我管理的能力強(qiáng)

專(zhuān)業(yè)又敬業(yè)

旺盛的戰(zhàn)斗意志與不服輸?shù)钠髨D心

差勁的業(yè)務(wù)員

拼命找借口，

事先反應(yīng)是原因，

事后理由是借口

傳聲筒，

被客戶(hù)牽者鼻子走，

不能正確認(rèn)識(shí)問(wèn)題點(diǎn)。

缺乏與客戶(hù)及領(lǐng)導(dǎo)溝通的技巧

隱瞞問(wèn)題，怕愛(ài)罵受受罰

成功業(yè)務(wù)員要決十二條

早晨上班充滿(mǎn)信心

準(zhǔn)備妥當(dāng)周密計(jì)劃

精神飽滿(mǎn)提早出發(fā)

勤于訪問(wèn)講究方法

堅(jiān)守目標(biāo)摒棄偷懶

意氣昂揚(yáng)返回公司

主動(dòng)協(xié)調(diào)公司同仁

提前準(zhǔn)備明天工作

輕松愉快美好晚餐

安心就寢消除疲勞

學(xué)習(xí)進(jìn)修升遷要素

妥善安排必定成功

業(yè)務(wù)人員的標(biāo)準(zhǔn)

特性：情緒穩(wěn)定，有較強(qiáng)的

心理承受力，性格外

向、社交性、主動(dòng)性、

行動(dòng)力要高，要具備

一定的攻擊性特質(zhì)。

一、社交性：

正向性：

反向性：

二、主動(dòng)性：

正向性：

反向性：

三、行動(dòng)性：

正向性：

四、攻擊性：

正向性：

腳踏實(shí)地

希望就是

肯為你的將來(lái)

投入時(shí)間與精力

從現(xiàn)在起建立自己的品牌

哈佛教授秘訣助你達(dá)到事業(yè)高峰

保持良好的身體

比別人更堅(jiān)持

寫(xiě)下你的夢(mèng)想

拒絕不良的嗜好

把客戶(hù)介紹給你的同事

絕不讓你的上司反錯(cuò)

養(yǎng)成閱讀習(xí)慣

對(duì)你所犯得錯(cuò)誤應(yīng)感到“自豪”

建立自己得人際關(guān)系

熱愛(ài)自己的公司,維護(hù)自己的公司

總保持笑容