《現代企業(yè)必備的職業(yè)化素質》

課程特色

深入原理剖析、實戰(zhàn)動作分解、系統(tǒng)流程打造、互動演練鞏固

培訓對象

營銷經理、銷售顧問、營銷人員

課程背景

市場如戰(zhàn)場，孫子曰：上兵伐謀，又曰：昔之善戰(zhàn)者，先為不可勝，以待敵之可勝。不可勝在己，可勝在敵。實踐告訴我們，作為企業(yè)員工要有非常專業(yè)的職業(yè)技能和素養(yǎng)，才可能贏得一個又一個戰(zhàn)役，企業(yè)也才能在激烈競爭中不斷取得成功。本課程將為企業(yè)全面系統(tǒng)的打造職業(yè)化團隊，讓員工在最短的時間內從游擊隊提升為特種兵。

課程收獲

通過學習讓學員了解職業(yè)化的意義：
1、職業(yè)化涵義

2、嚴謹的職業(yè)道德

3、積極的職業(yè)心態(tài)

4、精湛的職業(yè)團隊

培訓方式

面對面、互動式、模擬體驗式授課

課程大綱

職業(yè)化涵義

嚴謹的職業(yè)道德

積極的職業(yè)心態(tài)

精湛的職業(yè)團隊

職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的規(guī)范化、程序化，即在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。使員工在知識、技能、形象、態(tài)度、觀念上符合職業(yè)規(guī)范和標準。

道德社會化

言行專業(yè)化

1）規(guī)范化2）程序化

結果客戶化

誠信

誠信是一個道德范疇，即待人處事真誠、講信譽，言必信、行必果，一諾千金。

忠誠

所有企業(yè)領導必備的職業(yè)素養(yǎng)

心態(tài)的重要性

胡蘿卜原則

低調做人高調做事

管理中必備的五種心態(tài)

想改變自己命運的時候，從態(tài)度開始。

1）心態(tài)的重要性

心態(tài)決定一切

能力與心態(tài)

目標

有效目標的制定

溝通

《鬼谷子》捭闔第一：口乃心之門戶

表達：有話直說；有話變換說；不該說時不說

傾聽：有時候傾聽比表達更重要

信任

如何建立良好的信任度？

責任

4）管理中必備的五種心態(tài)

融入心態(tài)

堅持心態(tài)

空杯心態(tài)

學習心態(tài)

記憶—學習的必要條件

陽光心態(tài)

陽光心態(tài)是知足、達觀、健康的心態(tài)。

團隊的力量

在非洲的草原上如果見到羚羊在奔逃，那一定是獅子來了；如果見到獅子在躲避，那就是象群發(fā)怒了；如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那是什么來了呢？——是螞蟻軍團來了！

團隊第一，精誠團結

從－雁行理論－看－團隊協(xié)作

這個秋天，當你見到雁群為過冬而朝南方，沿途以Ｖ字隊形飛行時，您也許已想到某種科學家論點已經可以說明它們?yōu)槭裁慈绱孙w。

大雁每年要飛行好幾萬英里，光是一天內就可以飛越好幾百英里的距離，真是人世間的一大奇觀，而它們就靠隨時不斷的互相鼓舞來達到目的地。

大雁的叫聲不但熱情十足，而且足以給人精神鼓舞…..

當每一只雁鳥展翅拍打時，造成其它的雁鳥立刻跟進，整個鳥群抬升。借著Ｖ字隊形，整個雁群比每只雁鳥單飛時，至少增加了71%的飛行距離。

當一只野雁脫隊時，他立刻感到獨自飛行時遲緩、拖拉與吃力，所以很快又回到隊形中，繼續(xù)利用前一只雁所造成的浮力。

過去我們的工作方式是一只只單飛的雁,分工多而合作少…

接受他人的協(xié)助，也愿意協(xié)助他人是我們成功與否的必要條件…

?除了本身的專長,還要扮演多能角色,才能與隊友同心協(xié)力,互助合作…

當領隊的野雁疲倦了，它會輪流退到側翼，另一只野雁則接替飛在隊形的最前端。

當有一只雁生病或受傷時，其它兩只會由隊伍飛下來協(xié)助保護它,直到它康復或死亡為止，然后他們自己組成隊伍開始飛行，努力去追趕上原來的雁群

雁行理論!

競合時代

“競合”的意思就是競爭與合作

《孫子兵法》：不戰(zhàn)而屈人之兵,善之善者也

以合作為基礎，放眼全球去充分競爭