《中層執(zhí)行力-虎賁鐵軍之鍛造》

?  課程背景：

虎賁（hǔbēn），賁同奔，意思是虹虎舞跑，好像老虎一樣勇猛有力，能被稱為虎賁的人和軍隊，都驍勇善戰(zhàn)，智謀雙全。歷朝歷代，虎賁軍成為軍隊最強悍最精銳的代名詞。本課程也用虎賁來形容個體或團隊超強的執(zhí)行力。

自我執(zhí)行力決定個人的成敗，團隊執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。執(zhí)行力的定義很簡單，就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務。這是執(zhí)行力最簡單也是最精辟的解釋。但是正是這么簡單的執(zhí)行力，卻是很多員工所欠缺或者說是不完備的。這就要求企業(yè)必須打造出一批積極主動，素質(zhì)超群、執(zhí)行力強的鐵軍。

本課程將從責任意識、積極主動、以終為始、要事第一、團隊協(xié)同、令行通報、目標達成等方面，告訴你做為一個管理者，在執(zhí)行力上應具備的正確態(tài)度和方法。

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?  課程時間：2天（12小時）

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?  課堂形式：學員分組，4-6組

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?  課程設計：

第一章、責任：結(jié)果導向、關注過程

第二章、自主：積極主動、以終為始

第三章、獨立：找到種子、發(fā)芽開花

第四章、互賴：認清角色、協(xié)力同心

第五章、紀律：令行通報、有始有終

第六章、達成：四項原則、達成目標

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?  課程目標：

責任：掌握西點執(zhí)行軍規(guī)，例如結(jié)果導向、工作無借口、關注細節(jié)、尊敬上司等。

自主：轉(zhuǎn)換模式，主動積極。以終為始，明確愿景、目標和自我領導原則。

獨立：以自我領導原則為中心，做到要事第一，對愿景、目標組織與實踐。

互賴：基于互敬、互惠的思考框架與心意，溶入團隊，高效協(xié)同。

紀律：掌握企業(yè)界的“三大紀律八項主義”，即“令行通報”十條令。

達成：學習執(zhí)行四原則，幫你構(gòu)建高效執(zhí)行系統(tǒng)，助你克敵于風雨之中。

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?  課程對象：

各部門經(jīng)理、主管、各級中層管理人員、新提拔的、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的、晉升到中層管理以及其它預備管理人員。

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?  課程大綱：

3  第一章、責任、結(jié)果導向、關注過程

一、 為什么執(zhí)行難

1. 動力不足

2. 阻力太大

二、 西點軍校的執(zhí)行力

  案例討論：這些企業(yè)為什么能成功

三、 什么是執(zhí)行

1. 執(zhí)行就是要結(jié)果。

2. 執(zhí)行力是達成結(jié)果的態(tài)度、方法與措施。

3. 執(zhí)行就要結(jié)果導向、兼顧過程。

案例：諸葛亮為什么殺馬謖

四、西典執(zhí)行三軍規(guī)
1、工作無借口
2、細節(jié)決定成敗
3、以上司為榜樣
案例： 跟惠普/華為學執(zhí)行力提升

3  第二章、自主：積極主動、以終為始

一、積極主動-成功的第一要素

1.   社會之鏡

2.   積極主動模式

3.   變被動為主動-聆聽自己的語言

4.   關注圈與影響圈

案例討論：責任心困境，秘書的工作做完了嗎？

5.   如何積極主動

?  結(jié)果導向、兼顧過程

?  六倍溝通、多點耐心

?  發(fā)揮主導、正面思考

互動討論：去西藏旅行的問題

二、以終為始-自我領導的原則

1.    以終為始的定義

2.    兩次創(chuàng)造

? 主動設計還是被動接受

? 領導與管理-兩次創(chuàng)造

3.    改寫人生劇本：成為自己的第一次創(chuàng)造者

? 識別自己的生活中心

? 以原則為中心

? 組織的使命宣言：愿景、目標

3  第三章、獨立：找到種子、發(fā)芽開花

一、找到種子

1、你真的很忙嗎

案例背景：忙的象孫子樣的大學生李明和王總的電梯對話

2、認識時間黑洞

案例解析：李明的時間統(tǒng)計結(jié)果

李明的時間統(tǒng)計作業(yè)

3、時段規(guī)劃

二: 讓種子發(fā)芽

1、傳說中的四象限法則

? 第一象限文化

? 第二象限不緊急但非常重要

? 第三象限可以簡單比喻為美國西部牛仔現(xiàn)象

? 第四象限文化

2、李明應用四象限時間管理法的四步

? 第一步、改造你的任務清單(李明的原任務清單）

? 第二步、把工作任務放入四個象限

? 第三步、應用”猴子法則”走出第三象限

案例討論：猴子法則練習題

? 第四步、進行第二象限工作

3、今日待辦與日程表

三、番茄工作

1.番茄工作步驟

2.控制中斷及干擾

3  第四章、互賴：認清角色、協(xié)力同心

一、  團隊認識

1.西典軍規(guī)之團隊篇

2.團隊要什么樣的人？

3.團隊不要什么樣的人？

看圖識別：14種不好的團隊行為

二、溶入團隊六顆心

1.   主動心

2.   大局心

案例討論：從《漢武大帝》看團隊破壞性最大的人

3.   同理心

?   移情傾聽

?   同理心的溝通

互動游戲：同理心溝通三要決

4.   包容心

5.   雙贏心

?  情感帳戶

?  人際交往的模式

?  雙贏的過程

互動游戲：焦點對外說服

6.   感恩心

三、  團隊協(xié)同

1.  與上司的協(xié)同

互動討論：為什么有下屬，上司和下屬的關系是什么？

? 超越期望

? 關注細節(jié)

? 將服從進行到底

2.與同事的協(xié)同

互動討論：同事協(xié)同常見的誤區(qū)

? 同事就是客戶

? 誰貼近客戶，誰就擁有指揮棒

3.與下屬的協(xié)同

? 上司的角色誤區(qū)

? 影響力的構(gòu)建

3  第五章、紀律：令行通報、有始有終

一、十條令之指令條令

1. 確認指令

?  簡單任務：只需第一時間確認“收到”以及“重復指令內(nèi)容”；

?  復雜任務：要確認“預計何時完成，實施要點，是否需要支援”；

2. 及時報告

? 回報、匯報、通報、求援

3．  親撰周報

二、十條令之行動條令

1. 說到做到

2. 保持準時

在約定的時間開始做約定的事情

三、十條令之溝通條令

1. 日清郵件

?  郵件是商務環(huán)境下正式的溝通方式。

?  任何一封郵件都應在24小時內(nèi)給予回復。

2. 會議記錄

? 如何開會

? 如何做會議記錄

四、十二條令之匯報條令

1. 三條總結(jié)

2. 一頁報告

3. 統(tǒng)計分析

3   第六章、達成：四項原則、達成目標

一、  是什么導致團隊執(zhí)行不力？

-執(zhí)行一項策略需要極大的改變?nèi)说男袨榱晳T

二、  究竟是什么導致了低效的執(zhí)行

-真正的敵人-日常事務

三、  解決方道：高效執(zhí)行四原則

原則一、制定最重要的目標

1、確定你最重要的目標

2、目標設定與執(zhí)行結(jié)果的關系

3、實施步驟

?  第一步：考慮各種可能

?  第二步：按影響力排序

?  第三步：測試最棒的幾個想法

?  第四步：定義最重要目標

案例解析：李明團隊如何得出最重要的目標

互動環(huán)節(jié)：制定本單位最重要的目標

原則二、關注引領性指標及計劃

1、最重要目標產(chǎn)出源在哪里？

2、滯后性指標和引領性指標

3、如何找到引領性指標

4、如何跟蹤引領性指標的數(shù)據(jù)

案例解析：李明團隊的引領性指標跟蹤

5、     實施步驟

?  第一步：考慮各種可能

?  第二步：按影響力排序

?  第三步：測試幾個最好的注意

?  第四步：定義引領性指標

案例解析：李明活動團隊如何找到引領性指標

互動環(huán)節(jié)：制定本單位最重要的引領性指標及計劃

原則三、建立激勵性計分表

1、教練型記分表與選手型記分表

2、記分表就是一個目標視覺化的過程

3、運用計分表

?  第一步：選定主題

趨勢線、速度表、柱狀圖、現(xiàn)場圖

?  第二步：設計計分表

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