《醫務人員心態管理》
【培訓時長】
2天
【培訓對象】
醫院全員
【培訓方式】
理論講解 視頻賞析 案例分析 互動問答
【培訓收益】
短期目的：認識自己，成長自己，有意識地去學習實踐，發展內心的能量，實現陽光心
態;
長期目的-
建立健康成熟的人格模式，提升員工的工作績效和自我效能感，服務于醫院。
【培訓大綱】
一、導語：我們現有的生存狀態
互動小游戲：破冰
現代生活狀態素描：累死了,煩死了
視頻FLASH：當我從11樓跳下
到底是什么偷走我們的快樂？
討論分享：我們理想的生活狀態是什么樣的？
二、何為陽光心態?
導致消極心態的八大原因剖析
心理學投射實驗：角度不同，世界不同
視頻分享：《當幸福來敲門》
人類所共有的六大恐懼因素剖析
視頻分享：約翰庫緹斯
三、如何實現陽光心態?——系統思考(人生規劃)
視頻FLASH：人的一生
自我覺察：我的人生到底需要什么?8個維度
畢生發展觀
視頻分享：《選擇死亡》
幸福人生的八階段(成長危機)
四、如何實現陽光心態?——工作篇￠
討論分享：你在為誰工作?
為什么要工作?
你在為誰工作?
如何應對工作?
樂在工作是幸福人生的首要基礎
主人翁的責任感
五、如何實現陽光心態?——溝通篇
視頻分享：家庭沖突(母女情仇)
角色扮演：結婚紀念日
溝通模式之非暴力溝通：
1、演練：不帶評論的觀察
2、演練：合理表達自己的感受
3、演練：體會需要(自己和他人的)
4、演練：提出具體可操作的請求幫助
角色扮演：結婚紀念日
正念午餐(止語)
午間放松休息：催眠冥想放松(深度放松)-音樂 引導語
六、如何實現陽光心態?——自我發展篇
心理學實驗(視頻)：觀察力
壓力的ABC理論
案例討論：公園座椅，逛街
演練分享：覺察自動化思維
人格的發展完善：
1)完美主義者
2)自尊vs、自卑
3)比較文化
4)減法思考MinusThinking
5)樂觀主義模式
七、如何實現陽光心態?——情緒管理篇
心理學現象：踢貓效應
自我意識-覺察情緒
管理情緒(自我減壓)
視頻分享：延遲滿足
自我激勵(自我控制情緒)
識別他人的情緒(同理心)
處理人際關系(管理他人情緒)
八、如何實現陽光心態?——接納自己篇
學會愛自己(參加葬禮)
視頻分享：難伺候的母親
設立人際界限(保護自己，避免傷害他人)
自由與義務：積極主動的為自己的人生負責
哲理小故事：放下
案例討論：接納與放下
學習接納自己三個維度：
生理自我、心理自我，社會自我
完全無條件的接納自己
現場輔導：如何接納自己?
挑戰敵意心態(學會感恩，建立社會責任感)
不抱怨的世界(自己、他人)
享受過程(因-果)
活在當下
自我覺察：關注念頭與想法
演練分享：正念呼吸
一次只做一件事
九、如何實現陽光心態?——悅納他人篇
悅納他人的基礎：接納自己;
尊重獨立的人格
體會他人的感受和需要
討論分享：尊重vs、控制
寫下你曾討厭或不喜歡什么類型的人
我是“******”的人
天底下只有三件事
案例分享：別試圖討好所有人
十、小結Q&A
實踐與應用：覺察自己的念頭和記錄
