《陽光心態—情緒管理與壓力調節》
一、陽光心態
1、認識心態（過橋試驗案例分享）
2、心態的力量
（1）心態影響思維（杰克的案例分享）
（2）心態影響能力
（3）心態影響行為
3、心態的兩種類型
（1）積極的心態 （同胞兄弟心態的變化案例分享）
（2）消極的心態
二、情緒管理
1、什么是情緒
2、情緒的表達意義
3、常見的負面情緒問題（經典案例—踢貓效應、駱駝沙漠行走、非理性情緒引起的情緒失控——秘書PK老板郵件門
4、自我情緒管理技巧
? 情緒管理就是指一個人在情緒方面的管理能力, 相對的也對人的一生造成深遠的影響。
? 情緒智商 Emotional Quotient (EQ)
（一）認識自身情緒的能力；
（二）妥善管理情緒的能力；
（三）自我激勵的能力；
（四）認識他人情緒的能力；
（五）人際關系的管理能力。
5、處理他人情緒技巧
6、NLP情緒控制技術
三、壓力管理與緩解方法
1、了解壓力
2、壓力管理
3、壓力的來源
3、壓力緩解方法
(1)解決憂郁的萬靈公式
(2)快速和諧技巧
(3)飲食金字塔
(4) 健身運動
(5) 每天有笑容
(6)美化辦公環境
(7)平衡生活
4、解剖壓力
5、轉移注意力
6、音樂隨身
四、認識自己—職業情緒心理測試
