教練技術(shù)

【課程背景】

教練技術(shù)一項通過改善被教練者心智模式來發(fā)揮其潛能和提升效率的管理技術(shù)。教練的結(jié)果在于追求內(nèi)心變化和成長，正直且健康擁有強大能量場的人身上會得到明顯的體現(xiàn)。

對于期待提升業(yè)績、融洽人際關(guān)系、追逐職場夢想、期待開發(fā)領(lǐng)導力以及想要重新設定人生目標的人，教練技術(shù)無疑會成為強大的推動力。

【課程收益】

1.改變管理者心態(tài)
2.學會以教練代理命令
3.學習教練相關(guān)技能和工具
4.學習教練語言與技術(shù)
5.提高員工培養(yǎng)效率

【課程對象】

所有主管

【課程時長】

1天

【授課方式】

講述、案例討論，實際練習、課堂測驗

【課程大綱】

l 管理者的教練角色 

n 管理的定義

n 管理的四項職責

u 計劃

u 組織

u 領(lǐng)導

u 控制

n 教練式管理

u 金牌是練出來的，不是教出來的

u 管理者常見的錯誤現(xiàn)象

u 管理者組織技能模型

u 角色定位

l 傳統(tǒng)角色

l 時代轉(zhuǎn)變

l 新型角色

u 教練式的作用

u 解決問題六個步驟

l 確定目標與問題

l 分析問題

l 收集解決方案

l 選擇和計劃

l 實施

l 評價與再發(fā)防止

u 教練在解決問題中的角色

u 領(lǐng)導者的思維模式

u 管理者的思維模式

u 教練的工作分類

l 輔導

l 培訓

l 勸導

l 發(fā)展

u 授權(quán)

l 授權(quán)的步驟

l 授權(quán)的原則

l 活動練習

l 全面了解教練的對象 

u 理清現(xiàn)狀

u 關(guān)鍵價值鏈

u FEBC

u 根本性解決問題

u 不同階段的教練重點

u 教練需求信號

u 教練技術(shù)問題練習

l 教練法之培訓與發(fā)展

n 培訓定位

n 培訓和教育的區(qū)別

n 培訓開發(fā)的過程

n 素質(zhì)模型

l 教練法之輔導與勸導

n 輔導的目的

n 什么是輔導

n 輔導

u 判斷下屬的準備度

u 教練行為的情境領(lǐng)導

l 告知

l 推銷

l 參與

l 授權(quán)

u 輔導的六個步驟

l 宣示目標實現(xiàn)的可能行

l 評估情況，確認差距

l 要求咨詢

l 抽取智慧

l 移除疑惑

l 促進行動

n 勸導

u 勸導與輔導的區(qū)別

u 勸導前的準備

u 勸導的注意事項

u 勸導的常用方法

l 忠告式

l 探討式

l 管理教練

n 管理教練的流程

n 教練管理測試問題