職業化素質提升內訓
**部分、職業化是什么？
1、職業化內涵
2、職業化與非職業化的表現
3、為什么不夠職業化？
4、非職業化與企業文化有關
第二部分、為什么要職業化？
1、中國職業化存在的問題
2、職業化存在問題的根源分析
3、職業化重要性的分析
第三部分、如何實現職業化
一、六種心態與精神
1、責任心
2、敬業心
3、誠信心
4、勤奮精神
5、團隊精神
6、創新精神
二、六條道德與規則
1、危機意識
2、珍惜工作
3、顧客至上
4、企業利益高于一切
5、細節決定成敗
6、盡職盡責
三、六大方法與技能
1、自我管理能力
2、情緒管理能力
3、學習能力
4、時間管理能力
5、溝通協調能力
6、問題管理能力
四、六項行動準則
1、遵紀守法
2、高度服從
3、實干是基礎
4、把事情做對
5、把工作做到位
6、拿績效說話
