房地產(chǎn)項(xiàng)目危機(jī)公關(guān)、沖突處理與危機(jī)化解實(shí)操

課程背景

根據(jù)學(xué)習(xí)需求，結(jié)合孫曉冬老師18年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)走向的分析判斷，并以多年豐富的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)做基礎(chǔ)，對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目管控中的危機(jī)處理和風(fēng)險(xiǎn)管控進(jìn)行策略分享及案例分析，讓沖突危機(jī)處理模塊化以達(dá)到化解目的。

課程目標(biāo)

1.通過(guò)行業(yè)政策和市場(chǎng)走向分析，對(duì)目前市場(chǎng)動(dòng)態(tài)全面了解； 2.基于對(duì)市場(chǎng)的了解，明晰房地產(chǎn)回歸理性發(fā)展的宏觀走向； 3.對(duì)房地產(chǎn)危機(jī)及公關(guān)處理基礎(chǔ)理論及管理策略系統(tǒng)認(rèn)知； 4.通過(guò)案例分享，學(xué)習(xí)運(yùn)用危機(jī)管理應(yīng)對(duì)處理房地產(chǎn)實(shí)操?zèng)_突；

課程大綱

**部分：宏觀行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)解讀，房地產(chǎn)走向何去何從？

1. 2015房地產(chǎn)政策鏈解讀

——中高層管理者應(yīng)該關(guān)注哪些焦點(diǎn)？

2. 房地產(chǎn)市場(chǎng)N種風(fēng)險(xiǎn)論調(diào)解讀

——房地產(chǎn)未來(lái)火？還是崩盤？風(fēng)險(xiǎn)初探

3. 互聯(lián)網(wǎng) 和互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)房地產(chǎn)的新形式風(fēng)險(xiǎn)解讀

——解析新形勢(shì)下房地產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)何去何從

第二部分：項(xiàng)目危機(jī)公關(guān)策略初探

1. 危機(jī)公關(guān)基礎(chǔ)剖析

——分解危機(jī)公關(guān)的多維度認(rèn)識(shí)剖析

2. 危機(jī)公關(guān)的基礎(chǔ)理論

——危機(jī)公關(guān)5S原則

3. 危機(jī)管理策略

——危機(jī)管理的三步方略及五大處理原則

第三部分：房地產(chǎn)開發(fā)過(guò)程沖突、危機(jī)化解實(shí)操

1. 沖突、危機(jī)理論分析及管理工具模塊

——沖突危機(jī)發(fā)生階段及心理反應(yīng)和應(yīng)對(duì)策略方法

2. 沖突階段分解及實(shí)戰(zhàn)對(duì)策

——沖突的四個(gè)階段的心理反應(yīng)及解決方法實(shí)操解析

3. 互動(dòng)模擬實(shí)戰(zhàn)

——分組演練項(xiàng)目沖突的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)對(duì)