心態(tài)修煉與職業(yè)倦怠應(yīng)對(duì)

開發(fā)理念：

職場(chǎng)壓力一部分來自組織和環(huán)境，理性地說，也有很大一部分來自個(gè)體的不良心態(tài)。不然為什么同樣的事落在不同人身上，反應(yīng)卻大不同呢？不良個(gè)性有些是成長(zhǎng)歷程中沒有改造好的人格缺陷，非一夕之功可以除矣。但至少可以通過培訓(xùn)引起高度重視，學(xué)會(huì)一些基本應(yīng)對(duì)方法。

職業(yè)倦怠也稱職業(yè)枯竭癥，被稱為“大規(guī)模職業(yè)病毒”，是中年員工難以逾越的工作瓶頸。中年員工是人生的成熟期，也是危險(xiǎn)期；是企業(yè)的中流砥柱，也是家庭孩子的主心骨；是生理功能逐漸衰減期，也是社會(huì)責(zé)任高度集中期；是企業(yè)寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富，更是各種心理生理疾病的高發(fā)人群。

甚至可以說，有些企業(yè)員工還不到40歲已經(jīng)“未老先衰”“老氣橫秋”。

在充滿競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)代企業(yè)中，員工及時(shí)有效地調(diào)整個(gè)人心態(tài)，也是保持心理健康的最關(guān)鍵。

企業(yè)可從人文健康理念出發(fā)，給予其更多的人本關(guān)懷，提升其調(diào)適心理壓力的能力，使其成為身心靈健全的企業(yè)人，發(fā)揮更高工作效能。

課程時(shí)間：1天[6小時(shí)]

課程特色：科學(xué)、有趣、實(shí)用。

課程內(nèi)容：

第一模塊：職場(chǎng)八類不良個(gè)性成因及應(yīng)對(duì) [160分鐘]

本節(jié)目標(biāo)：較系統(tǒng)地認(rèn)清很多壓力是與自身的不良個(gè)性有關(guān)，未必是組織或環(huán)境原因。只有對(duì)不良個(gè)性深刻認(rèn)知和有效調(diào)適，才能由內(nèi)而外成為職場(chǎng)抗壓達(dá)人，創(chuàng)造理想工作績(jī)效，盡享美麗人生。

1、行為特征（A型人格）

職場(chǎng)表現(xiàn)：具有攻擊性、侵略性、急躁性和易惹怒性。霸道、獨(dú)裁、一言堂、壓力易感、心臟超負(fù)，人際關(guān)系差、合作力低。

A. 小測(cè)試：

        B. 心理專家5條建議：

2、個(gè)性傾向（剛性思維）

職場(chǎng)表現(xiàn)：腦筋不轉(zhuǎn)彎、愛抬杠、認(rèn)死理、忒較真、一條道走到黑。

如何克服四種剛性思維？

A. 絕對(duì)化？

        B. 概括化？

     C. 災(zāi)難化？

D. 讀心術(shù)？

3、氣質(zhì)類型（抑郁質(zhì)）

職場(chǎng)表現(xiàn)：感受性高，耐受性低；情緒興奮性高，反應(yīng)速度慢，刻板固執(zhí)；對(duì)問題體驗(yàn)深刻，情緒不容易表露，反應(yīng)遲緩，但是深刻。

A. 典型案例

B. 心理專家5條建議：

4、習(xí)得性悲觀（狹隘自閉）

職場(chǎng)表現(xiàn)：負(fù)面情緒居多，心胸狹隘；消極地面對(duì)工作和生活挑戰(zhàn)，喜歡抱怨和牢騷；經(jīng)常沒有意志力去戰(zhàn)勝困境，而且相當(dāng)依賴別人的意見和幫助。

典型案例：

A. 小測(cè)試：

        B. 心理專家6條建議：

5、完美主義（拖延癥）

職場(chǎng)表現(xiàn)：無休止追求完美，事事都很難滿意；積極情緒少，易感受壓力，對(duì)快樂的體驗(yàn)度很低，求全責(zé)備、挑剔苛責(zé)；經(jīng)常陷入了深深的矛盾中。因?yàn)槊考露家M力完美，萬事俱備才開始動(dòng)手，就形成了拖延習(xí)慣，工作效率低。

典型案例：

A. 如何改善固化型拖延癥？

B. 如何開發(fā)優(yōu)化時(shí)間工作法？

6、偏執(zhí)人格（暴怒敵意心態(tài)）

職場(chǎng)表現(xiàn)：神經(jīng)敏感多疑，對(duì)別人的傷害和過錯(cuò)耿耿于懷；愛攻擊，行為固執(zhí)死板，心胸狹隘；愛嫉妒，別人獲得成就就感到不舒服；愛爭(zhēng)吵、背后說風(fēng)涼話，也很難跟家人處好關(guān)系，大家敬而遠(yuǎn)之。

A. 成因分析

B. 心理專家5條建議：

7、自我認(rèn)知（控制軌跡不明）

職場(chǎng)表現(xiàn)：要么一味盲從，要么自負(fù)爆棚。總之，缺少對(duì)自我的真實(shí)判識(shí)，合作質(zhì)量差，人際關(guān)系微妙，職業(yè)方向感迷惑。

A. 自我接納

小測(cè)試：你的優(yōu)勢(shì)

小活動(dòng)：天堂之巔

B.自我心理暗示

心理暗示的三大暗器：內(nèi)模擬、重復(fù)、替換

正向心理暗示的三大操作技巧

心理視頻：春晚中暗示技術(shù)

C.心理防御機(jī)制

小活動(dòng)：《小報(bào)告》

第二模塊：中年員工職業(yè)倦怠表現(xiàn)、成因及認(rèn)知 [約60分鐘]

本節(jié)目標(biāo)：引導(dǎo)學(xué)員對(duì)職業(yè)倦怠癥產(chǎn)生高度重視，促進(jìn)中年員工對(duì)企業(yè)創(chuàng)新管理模式的再適應(yīng)，及時(shí)對(duì)職業(yè)角色的變化進(jìn)行自我調(diào)整，保持個(gè)人精神狀態(tài)平衡，積極配合企業(yè)正常工作學(xué)習(xí)和績(jī)效要求。

1、職業(yè)倦怠和心理枯竭的六大特征

A. 生理  認(rèn)知

B. 情緒  自我

C. 人際  行為

三分鐘測(cè)試：《工作枯竭自測(cè)》《工作投入度》

案例：

2、工作心理投入與工作心理枯竭

A. 精力 ＆ 情緒疲憊

B. 風(fēng)險(xiǎn) ＆ 譏誚

C. 專注 ＆ 職業(yè)效能低

案例：

3、中年員工常見心理問題的九類表現(xiàn)

4、職業(yè)倦怠應(yīng)對(duì)的六套方法

   案例 練習(xí)：

第三模塊：中年員工另四類心理耗損問題及應(yīng)對(duì) [約110分鐘]

本節(jié)目標(biāo)：結(jié)合上一模塊的系列理念，用案例、練習(xí)等互動(dòng)形式，幫助學(xué)員掌握四類超過20個(gè)促進(jìn)職場(chǎng)健康心態(tài)和快樂工作的操作方法，提升中年員工的職業(yè)效能。

1、方法一：如何調(diào)適職業(yè)挫感？

典型案例：

A. 挫折感的成因與表現(xiàn)

B. 心理分析

E. 提升心理抗逆力的四個(gè)方法

2、方法二：如何改善慢性疲勞綜合癥？

典型案例：

A. 慢性疲勞成因與表現(xiàn)

B. 心理分析

C. 改善的四套方法

3、方法三：如何改善灰色心理綜合癥？

典型案例：

A. 灰色心理綜合癥成因與表現(xiàn)

B. 心理分析

C. 調(diào)適的三個(gè)方法

4、方法四：個(gè)人如何應(yīng)對(duì)職業(yè)高原？

A. 調(diào)整認(rèn)知、轉(zhuǎn)變觀念

B. 提升能力、挖掘潛力

C. 真實(shí)反饋、積極溝通……

案例：

5、方法五：組織能為職業(yè)高原做些什么？

A. 發(fā)展與重組

B. 成功標(biāo)準(zhǔn)多樣化

C. 頂層設(shè)計(jì)

D. 建立職業(yè)咨詢通道……

案例：

The end