1、經驗背后的故事：向老師傅學習培訓內容規劃
2、專業的課程設計：好劇本是好培訓的保障！
3、課程結構大綱的設計與優化
4．五線譜優化企業培訓課程大綱
第二單元、培訓師控場技巧解析
1、成人學習的心理
2、學習類型的解析
3、場地座位的安排、器材設備的運用、PPT運用實用技巧
4、學員異議的處理
5、隔膜的衍生現象
內容錯漏、氣氛沉悶、課堂混亂、學員挑釁、知名喪失……
6、化解隔膜全攻略：PTT指導模式
1）、講課內容錯漏應對技巧；
2）、調動現場氣氛3大法寶；
3）、面對學員挑釁如何應對…
7、內訓師常用的五種互動培訓方法
1）、研討會
? 分組研討
? 辯論會
? 論壇
? 頭腦風暴
2）、提問式培訓
? 開場提問
? 課間提問
? 提問的注意事項
3、游戲式培訓
? 游戲演練
? 設計游戲的注意事項
4、無聲互動培訓
5、視頻資料的使用
第三單元、課程設計與教案編寫
1、課程目標設計
2、教學過程設計
3、知識點的排列和分層次
4、教學目標的分類
5、教學目的的分類
6、教案與講義編寫
◆主課件、教案包、案例包、演練包、測試包
互動形式：學員試講、互動點評
