對象
企業內訓師及培訓師技能提升
目的
討論最新的培訓理論與系統，認識成人學習的特點以及如何規劃實施效的教學，通過角色認知演繹，案例討論分析，開發培訓師潛能
內容
培訓培訓師（TTT）大綱 【培訓目的】 ? 討論最新的培訓理論與系統。 ? 認識成人學習的特點以及如何規劃實施效的教學。 ? 通過角色認知演繹，案例討論分析，開發培訓師潛能。 【培訓課程大綱和內容】 第一模塊 培訓師的角色定位 ? 培訓的目的 ? 有效學習的循環圈 ? 培訓師的角色與作用 ? 培訓師的基本素質 第二模塊 成人學習原理 ? 成人學習與現代培訓 ? 了解成人學習的心理因素 ? 成人學習的基本特點 ? 成人學習中的知識、技能、態度 第三模塊 培訓課程的設計與準備 ? 培訓需求評估 ? 培訓需求的調查技術 ? 制定培訓目標 ? 明確培訓內容 ? 課程設計的一般程序 ? 培訓課程的基本架構 ? 培訓資料的收集整理 ? 培訓內容的組織 ? 課程設計的完善與修改 第四模塊 培訓中的表達技巧 ? 如何處理登臺恐懼和緊張 ? 如何成功地開場 ? 如何有效地結尾 ? 如何讓語言生動起來 ? 如何控制語音與語速 ? 如何使用肢體語言 ? 如何運用表情和眼神 第五模塊 培訓中輔助工具的使用技巧 ? 輔助工具的作用 ? 選擇輔助工具的要點 ? 如何使用白板與夾紙板 ? 如何使用投影儀與幻燈片 ? 如何使用講義與教材 ? 如何使用多媒體聲像設備 第六模塊 如何使培訓課程變得生動 ? 如何使用破冰方法 ? 如何使講授變得生動 ? 如何使討論變得生動 ? 如何使用培訓中的激勵手段 ? 如何使技術性的內容變得生動 ? 如何帶領各種 游戲和活動 第七模塊 如何控制培訓場面 ? 培訓場面基調與定位 ? 如何引導學員參與 ? 如何處理不同學習類型的學員 ? 如何處理培訓過程中的干擾 ? 如何有效地向學員提問 ? 如何面對學員的問題和異議 ? 如何有效控制培訓時間 第八模塊 培訓成效的評估 ? 評估的意義和方法 ? 反應層次的評估 ? 學習層次的評估 ? 行為層次的評估 ? 結果層次的評估
