《員工綜合能力提升》

課程說(shuō)明

針對(duì)辦公室工作人員的公文寫作技能培訓(xùn)，在內(nèi)容與培訓(xùn)形式的設(shè)計(jì)上均盡可能貼近行業(yè)特點(diǎn)和寫作需求。

禮儀主要是商務(wù)禮儀，重dian講解與政府的洽談（有時(shí)候地方領(lǐng)導(dǎo)會(huì)參觀我們企業(yè)）與對(duì)外社交禮儀（我們?cè)谂c歐洲、俄羅斯等有合作談判），一般人與人之間的社交禮儀一帶而過(guò)就行。

辦展主要講解前期策劃與過(guò)程實(shí)施，如何達(dá)到讓展會(huì)的影響力擴(kuò)大，我們單位會(huì)舉辦珠海航展與天津直升機(jī)航展 老師授課的時(shí)候可以引用該案例。

預(yù)期效果

掌握常用公文寫作的寫作要求和寫作技巧；

掌握政務(wù)禮儀和常規(guī)外事禮儀的知識(shí)與操作技能；

掌握主題展會(huì)的前期策劃與實(shí)施環(huán)節(jié)的要求和技能；

通曉時(shí)間管理的理論知識(shí)和實(shí)施方式。

培訓(xùn)形式

1.結(jié)合案例進(jìn)行專項(xiàng)理論知識(shí)的講析

2.互動(dòng)形式的現(xiàn)場(chǎng)模擬操作訓(xùn)練

3.專題討論后的點(diǎn)評(píng)（指點(diǎn)）

培訓(xùn)對(duì)象

公司本部全體員工（總部）

培訓(xùn)時(shí)間

一天

課程大綱

一、結(jié)合案例詳細(xì)講解常用公文的寫作（90 分鐘）

1.辦公室文書(shū)的寫作

2.工作報(bào)告的寫作（中期報(bào)告、綜合報(bào)告）

3.工作總結(jié)的寫作

二、講析禮儀接待工作的技能要求（90 分鐘）

1.政務(wù)禮儀

2.常規(guī)外事禮儀

三、講析展會(huì)策劃以及會(huì)務(wù)實(shí)施的知識(shí)與技能要求（100 分鐘）

1.展會(huì)策劃

2.展會(huì)實(shí)施

3.注意事項(xiàng)

四、如何做好時(shí)間管理（50 分鐘）

1.關(guān)于效能提升（轉(zhuǎn)換人生視角）；

2.關(guān)于有序掌控的技能；

3.借助行之有效的工具和軟件。

五、課后問(wèn)答（30分鐘）