培訓對象： 面向所有完成了溝通、激勵、等通用課程的管理層人士
課程目標：
如何帶領新提升的領導者勝任工作，如何留住有潛力的骨干力量？這是每個企業管理層面臨的兩大挑戰。
本課程教導學員掌握與時并進的領導藝術，隨著本部門，本團隊的不斷發展，不斷調整、提升自己的領導藝術，培養出企業需要的領導人才。
課程時間： 2天 (9 am ~ 5 pm)
課程大綱：
第一天 情境領導力的基礎與入門知識
情境領導力的發展與背景知識
情境領導力的必備知識 – 激勵
領導者的積極心態
馬斯洛的人的需求層次理論與分析
情境領導力的必備知識 – DISC分析法
情境領導中的溝通技巧
向上，向下及平級溝通要點
領導者的提問技巧
領導者的聆聽技巧
領導者的反饋技巧
情境領導力的必備知識與溝通工具 – 尤哈里窗
什么是員工的4個工作準備度？
如何判斷員工的能力；
如何判斷員工的意愿；
案例練習：Lucy’s confuse
第一天小結
第二天
管理者為什么必須掌握員工的準備度狀態？
案例：what’s wrong with John’s leadership styles?
復習第一天的主要內容
管理者總是使用同一種的領導方式對不對？
實施情境領導力的工作環境；
學員領導力測試；
情境領導力圖示；
管理者行為方式的兩大脈絡：工作行為和關系行為
S1, S2, S3, 及 S4領導風格的特點；
根據員工的準備度領導者的激勵方式：
－準備度（R1）狀態下，員工的需求特點；領導者怎么做？
－準備度（R2）狀態下，員工的需求特點；領導者怎么做？
－準備度（R3）狀態下，員工的需求特點；領導者怎么做？
－準備度（R4）狀態下，員工的需求特點；領導者怎么做？
角色扮演: do you get it?
情境領導力 – 實施收益與實施中的挑戰
第二天小結
