8年禮儀培訓與輔導經驗

國家人力資源管理師

國家高級禮儀培訓師

中華禮儀培訓網聯合創始人

第十一屆少數民族運動會禮儀指導老師

曾任某酒店集團內訓師

【資歷背景】

王思齊老師曾任北京某酒店集團內訓師，9年禮儀培訓及輔導經驗，專注于禮儀、客戶服務、員工職業化方面的研究與培訓，憑借多年實際工作經驗與培訓經驗，結合自身對禮儀知識的研究，長期服務于企業集團、政府單位、銀行、醫院、酒店、房地產等行業，從業以來培訓企業超過300家，咨詢輔導過的企業近20家，學員超過8萬人。

王老師非常注重培訓效果，強調學以致用；所以培訓的過程中非常注重與學員的交流和互動，課程實際操作性強，深受學員和企業的歡迎與喜愛！

【主要研究領域及講授課程】

客戶服務方向：

《服務意識與卓越的客戶服務技巧》、《客戶服務與異議處理》、《客戶服務意識與溝通技巧》、

禮儀方向：

《政務接待禮儀培訓》、《政務大廳接待禮儀規范》、《商務禮儀培訓》、《服務禮儀培訓》、《商務接待禮儀培訓》、《政務接待禮儀培訓》、《會務接待禮儀培訓》、《服務禮儀培訓》、《銀行服務接待禮儀培訓》、《醫院服務接待禮儀培訓》、《置業顧問服務接待禮儀培訓》、《整形美容機構服務接待禮儀培訓》、

職業素養方向：

《員工職業素養培訓》、《職場陽光心態塑造》、《職場精英職業道德修煉》、《高效溝通技巧培訓》、

【授課特點】

實用性強

深厚的專業基礎，理論功底扎實，實踐經驗豐富，緊緊地把教學內容與實踐能力相結合，風趣輕松，生動易懂；

系統教學

堅持采用課前調研，定制方案，精彩教學、課后輔導，給出培訓轉換的方法和工具，學員下課后就能用、會用；

教學方式多樣

課堂生動活潑，采用錄像、情境模擬、角色扮演等多種教學方法，寓教于樂，以此來激發學員充分參與，學員的關注度極高，從而達到最佳的授課效果。

【咨詢輔導項目】

湖南庫珀健康管理中心《服務流程優化》項目

華盛醫院《服務流程優化》+《人力資源》項目

澠池國稅局《服務禮儀大賽》指導項目

深圳陽光整形《優質服務體系建設》項目

周口福利彩票發行中心《銷售大廳優質服務提升》項目

湖北農商行《新員工入職禮儀培訓+輔導考核》項目

貴州聚星妍美《優質服務體系建設》項目

吉林大學中日聯誼醫院《窗口優質服務體系建設》項目

葫蘆島第二人民醫院體檢中心《優質服務體系建設》項目

石綦人民醫院《門診優質服務體系建設》項目

平山縣人民醫院《醫院優質服務體系建設》項目

葛洲壩中心醫院《優質服務體系建設》項目

興國縣中醫院《優質服務體系建設》項目

新鄉醫學院第一附屬醫院《護士優質服務體系建設》項目

蘭州中川人民醫院《開業前禮儀輔導》項目

【部分培訓案例】

金融行業：中國農業銀行安陽分行（2期）、湖北省農村信用社新員工入職培訓（6期）、黃岡農村信用社（9期）、靈璧縣農村信用社（2期）、信陽市明港農村信用社、濮陽市銀行協會、洛陽銀行業協會、隨州市農村商業銀行、衡陽茶陵縣農村商業銀行、河南射陽村鎮銀行、河南保勝投資擔保公司、

醫療行業：葛洲壩中心醫院、桂林中西醫結合醫院、石獅市衛生系統、蘭溪市人民醫院、滕州市中心醫院、衡陽市南岳區衛生局、興國縣中醫院、蘭州中川人民醫院、河源市人民醫院、河南省婦幼保健協會、鄒平縣婦幼保健院、溫嶺市郎德口腔診所、華康口腔醫院、鄭州創新口腔、深圳陽光整形美容醫院、南昌榮美會整形美容醫院、貴州聚星妍美整形美容醫院、廊坊開發區體檢站、湖南庫珀健康管理中心、臺兒莊中醫院、棗莊市薛城區中醫院

通訊電力：任丘市供電公司、柘城國家電網、北京日升天信科技有限公司、天津移動、安陽鑫龍能源公司、

地產行業：碧源控股集團、錦藝集團、1+2聯合不動產、河南正隆置業有限公司、、新長城房地產、環球世紀、世家房產、鄭州佳潮物業服務有限公司、

旅游、酒店、娛樂業：鄭州裕達國貿酒店、金沙灣國際酒店、焦作云臺山、河南環翠嶼景區、迪歐咖啡、領跑健身（2期）、絲域養發（2期）、

醫藥行業：寸草心生物科技有限公司、國藥控股河南股份有限公司、淮北敬賢堂大藥房、高平神農大藥房、

能源環保：光大環保蘭考分公司、首創環境有限公司（南陽分公司）、河南萬江新能源開發有限公司、河南省未來再生能源科技有限公司、中原再生資源有限公司、

政府單位：菏澤交通運輸局、鄭州發展投資集團有限公司、周口福利彩票發行中心（2期）、信陽福利彩票發行中心（2期）、禹州市潁川辦事處、中建七局、中國電子科技集團公司第二十七研究所、河南省澠池縣國家稅務局、修武縣婦女聯合會、中牟國稅局、鄭州市興東市政建設管理有限公司、惠濟區政府、

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