¨ 談判的概念、定位及環境
2 構成談判的三大基本要素
2 談判的正確定位
2 談判中所面臨的情形與環境
¨ 談判的科學準備與有效計劃
2 **步：確立談判的目標
2 第二步：圈定談判的具體問題，并對其劃定優先順序
2 第三步：尋找談判雙方的共同點
2 第四步：就談判每個的問題設定界限
2 第五步：分析可能的選擇方案
2 第六步：調整界限
¨ 談判中“議價”的科學方法和實用技巧
2 買賣雙方各自的“議價”模型
2 “開價”的技巧
2 學會了解并改變對方“底價”
2 學會在僵持中保持強勢
2 學會在談判中巧妙使用BATNA方式
2 讓步的技巧與策略
¨ 談判中的行為及分析
2 談判中的四種典型談判風格及應對策略
2 學會應對談判中的低調反應者
2 談判中應該堅持的“四項基本原則”
2 談判中鼓勵使用的8種行為
2 談判中應該努力避免的3種行為
¨ 談判中實用、有效的策略
2 尋找共同點策略
2 先易后難策略
2 休會策略
2 讓步策略
2 雙贏策略¨
¨ 付諸實踐，收獲成功
