《團隊管理復(fù)盤與員工賦能解碼》

課程背景curriculum background

管理者帶隊伍不能不懂員工賦能的激勵技術(shù)，員工賦能不僅是一門科學(xué)的激勵技術(shù)，也是教管理者如何進行團隊行為解析、自我心理賦能，透過心性解碼來了解下屬的一門學(xué)問。員工的行為，是受思想支配而表現(xiàn)出來的活動。團隊中舉手投足、一顰一笑、皺眉凝眸……這些行為往往能夠揭示人的情感、態(tài)度、智慧和教養(yǎng)，它們同有聲語言一起共同傳遞著人內(nèi)心隱秘的信息，而這些信息對于掌控人心起著重要的作用。每個人都希望了解自己，了解他人，人的心理并非琢磨不透，通過行為分析組織心理，讓管理者在團隊管理與經(jīng)營中逐漸了解到自己與員工的內(nèi)心深處的思想，幫助管理者分析屬下的行為和個性給管理助力。

這門員工激勵與賦能的學(xué)問，對學(xué)員在經(jīng)營團隊上起到“畫龍點睛”，教會識人辨人的方法，掌握為人處世的策略，讓管理方法不僅在經(jīng)營中如水得魚、還能婚姻生活中收獲美滿和幸福。促使工作中給屬下更多的“安全感與歸屬感”建設(shè)，讓團隊少一些失望、痛苦，怨恨甚至憤怒，多一些執(zhí)行力。

本課程將能給予學(xué)員的不僅是激勵方法論、管理方法重新復(fù)盤、對新生代員工思想、中青年員工思想上給予系統(tǒng)的方法論，同時給予學(xué)員更對的是團隊指標落地的可行性方法研究，來解決團隊目標完成能力。　

課程特色：實用性、操作性、有效性、趣味性

課程對象： 管理者

課程時間： 2天

本課程解決目標：

1.     對不同的員工價值觀分析與激勵管理之道；

2.     員工行為系統(tǒng)的分析，深層認識到員工之所以這樣行事的困境解決之道；

3.     輔導(dǎo)管理者解決經(jīng)營團隊動力不足癥結(jié)；

4.     處理團隊的員工思想；

5.     加強管理者自身的作風(fēng)硬、領(lǐng)導(dǎo)方法到位的管理措施；

6.     用有效的方式看待人 事、物，解決團隊管理系統(tǒng)的困惑方法論；

7.     解決管理上的系列問題、困境時有更多的方法之道；

8.     帶隊伍有更多的和諧融洽方法；

9.     更清晰地的領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)變，促進管理者應(yīng)該抓什么，而不抓什么的領(lǐng)導(dǎo)方法論；

10.  解決團隊內(nèi)耗，激發(fā)員工的行動性，加強團隊的凝心聚力措施；

11.  解決團隊思想，突破團隊“太難了”、“無所謂”、“沒法弄”的不和諧聲音；

12.  員工持續(xù)的激情的系統(tǒng)方法應(yīng)對；

13.  員工信念的提升方法，打造正能量的團隊；

課程綱要：

第一講  開啟團隊賦能與歸屬感的鑰匙

解讀團隊動力不足之痛的解碼：

（一）拆掉員工心理“保護墻”解決隱形內(nèi)耗

1．從小被父母百般寵愛，以至于總想讓別人服從自己

2．缺乏安全感、總是患得患失

3．對自己的現(xiàn)狀和未來過于擔(dān)憂，每日處于焦慮和恐懼的情緒之中的人；

4．總是感到孤單，沒有人認同和理解自己的人；

5．對于進入新環(huán)境，如新部門、新同事、新客戶感到恐懼的人；

6．一直因為自卑而抬不起頭來，總是小心翼翼地生活

7．不愿和他人有過多接觸的人

8．團隊人焦慮、憤怒、抱怨、和痛苦背后的心理學(xué)思考實踐與分析；

（二）缺少“動力”的解讀

1．人成長五個發(fā)展時期的性格特征形成；

2．不同性格特征的工作方式PK原生家庭；

3．內(nèi)心自我否定；

4．內(nèi)心世界里有個小孩心態(tài)

5．員工自我意識丟失；

6．說話達意的缺失；   

7．脫離威脅動力變消失

8．逃是不斷減少內(nèi)心貧乏

9．腦力充滿壓力荷爾蒙

10．負面的性格及情緒模式

（三）應(yīng)對團隊管理技術(shù)解碼

1．各種溝通技巧都學(xué)了，為什么跨條線溝通依然難

2．為什么管理那么難

3．為什么老辦法不好用、新辦法不適應(yīng)、硬辦法不能用

4．你不容對方實際那是自己“內(nèi)心”的一張照片

5．正向管理行為背后的如何梳理自恃才高、自命不凡、自以為是的員工

（四）能量指數(shù)圖檢測團隊動力

第二講 管理方法復(fù)盤VS目標管理

（一）領(lǐng)導(dǎo)者的習(xí)慣總盯著問題  戰(zhàn)略落地解碼

1．交換型風(fēng)格

2．懲罰型風(fēng)格

3．冷漠型風(fēng)格

4．說教型風(fēng)格

（二）領(lǐng)導(dǎo)者自以為是愛，實際上是傷害的領(lǐng)導(dǎo)措施

1．員工自我懷疑

2．無助無奈失落焦慮

3．沒有信心

4．能力顯得不足

5．憎恨無奈的情緒

6．20%的人干了80%的活，80%的人變成“人災(zāi)”與“人在看”

（三）團隊管理復(fù)盤新思維VS新技術(shù)

1．團隊動力不夠的癥結(jié)：99%是做了不該做、抓了不該抓的事情上

2．用舊的思維，只能有舊的結(jié)果，心智模式提升了，才能有新的突破

3．怎么凝聚人心VS怎么管理復(fù)盤

4．團隊管理復(fù)盤技術(shù)

5．激活團隊動力八步法

6．只爭朝夕、不負韶華地圖

（四）賦能驅(qū)動力四步法

 第三講：經(jīng)營激情VS信念的魔方

（一）人需要激勵的真需求（案例模擬）

1．你如何看待團隊中的你自己的激勵

2．你如何看待關(guān)于團隊的人事物的激勵

3．你如何看待人的激勵問題

（二）激勵的問題PK經(jīng)營上的煩惱

（三）每個人被TA的價值觀所推動

1．深層需求VS表層需求

2．探詢激勵隱含的價值工具

3．表層需求： 物質(zhì)、金錢

4．個人價值VS普世價值

（四）表層激勵需求VS深層激勵需求

1.      行為上的需要

2.      技能提升  良好感覺

3.      深層需求：責(zé)任 /原則 “應(yīng)該這樣”成功快樂

4.      我是一個怎樣的人

5.      人生為系統(tǒng)做出貢獻

（五）快樂工作的平衡系統(tǒng)

（六）GPS賦能幸福力導(dǎo)航系統(tǒng)結(jié)構(gòu)模型

（七）員工幸福力執(zhí)行策劃技術(shù)

第四講：卓越元素：激情與信念內(nèi)驅(qū)力塑造

（一）責(zé)任使命之道：目標達成的一切可能性

1.      你的“可能性”如何？如何提升領(lǐng)導(dǎo)潛力之“可能性”？

2.      空(Nothingness)

n  清零——零才有無限的可能

n  清零即清除固定的模式、固定的框框

n  宿命論與個人意志

3.      謙虛(Humble)

n  承認自己的不足

n  不執(zhí)著于過去和經(jīng)驗

4.      探尋(Enquiry)

n  開放式的討論與探索

n  深入挖掘事實、解讀以及背后的情緒

n  想像力遠比知識來得重要——愛因斯坦

（二）使命責(zé)任之道：激情與正念

1.      你的激情如何？怎么樣才能擁有激情，持久保持激情，在領(lǐng)導(dǎo)過程中展現(xiàn)激情

2.      真我價值（True Value）

n  理想我、現(xiàn)實我、真實我

n  暝想“真我”

n  你的價值觀是什么？

n  運用你的身體去尋找“真我”

n  如何從內(nèi)心沖突中破繭而出

3.      自由選擇(Freedom of Choice)

n  選擇是聽從內(nèi)在聲音的召喚

n  終級的自由是選擇我們的態(tài)度

4.      活出真我(Self Expression)

n  無拘無束地展現(xiàn)自己，展現(xiàn)自己的感覺

n  具體表現(xiàn)形式？

n  如何真實地表達出自己？

第五講：思想激勵到位只爭朝夕不負韶華

（一）塑造卓越團隊元素解法12條解碼

（二）情緒的真正來源

1．情緒取決于內(nèi)心

2．消減壓力的技巧

3．當自己有情緒時候

4．當屬下有情緒時候

5．最快建立自我價值方法

(三）不同類別的員工賦能方法的運用

l  睡眠員工的激活方法

l  激活新生代員工管理

l  團隊凝聚力與歸屬力的方法實操

l  員工能力有效開發(fā)方法運用

l  管理者的凝聚人心12力方法的運用

l  鑄造團隊安全力七步法

l  信念系統(tǒng)的鑄造

l  單位利益PK兄弟情深

（三）梳理員工思想的導(dǎo)航系統(tǒng)：員工思想工作的引導(dǎo)力技術(shù)

l  EQ技術(shù)運用于練習(xí)

l  先跟后帶法演練

l  思想工作導(dǎo)航技術(shù)22要訣

l  把目標提升到200%的方法

（四）說話技術(shù)與藝術(shù)

l  說話技術(shù)的魔力 檢定語言模式

l  十大說話藝術(shù)

l  非暴力溝通技術(shù)

l  三三法則說話技術(shù)

l  善用非語言信號，讓溝通直達心意、直指人心

l  360度溝通技術(shù)

l  溝通矩陣，如何增加溝通親和感