積極情商領(lǐng)導(dǎo)力

《積極情商領(lǐng)導(dǎo)力》課程背景------

§ 奉給忙碌的中國管理者的一杯能量營養(yǎng)!

§ 2020-2024年廣受企事業(yè)歡迎的應(yīng)用心理學(xué)課程!

§ 企業(yè)關(guān)懷員工心靈、激勵團(tuán)隊(duì)動力最有效的禮物！

§ 目前已納入清華大學(xué)EMBA、上海交大海外學(xué)院總裁班核心課程,并為京東方集團(tuán)黨建、招商銀行、平安財(cái)險、國華電力、中石油、騰訊、阿里、西部數(shù)據(jù)等中外企量身定制的情商領(lǐng)導(dǎo)力課程!

日常工作中，你是否有如下之體驗(yàn)？

§ 常常被任務(wù)“擠壓”得呼吸不暢？

§ 感受不到太多的快樂與滿足？

§ 越來越多的焦慮感、強(qiáng)迫感、抑郁感？

§ 不堪承受人際協(xié)助的沖突與壓力？

§ 不知如何激勵新型員工？

工作坊核心大綱：

 模塊1：積極的影響——情商領(lǐng)導(dǎo)“心”思維

 模塊2：積極的能量——正念自我心理建設(shè)

 模塊3：積極的聯(lián)結(jié)——NVC一致性溝通

 模塊4：積極的賦能——綠色激勵與輔導(dǎo)

一、培訓(xùn)產(chǎn)出與收益

通過2天的培訓(xùn)，將使參培人員達(dá)到如下改變和提升：

n 認(rèn)識和了解新情商科學(xué)—“積極領(lǐng)導(dǎo)”模型

n 建立“積極領(lǐng)導(dǎo)”的新思維

n 管理者的積極自我心理建設(shè)

n 掌握積極領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)用策略與工具

n 探索在團(tuán)隊(duì)中建立高EQ的管理技能

n 管理下屬的負(fù)能量與改善績效輔導(dǎo)技巧

n 有效處理與下屬之間的沖突管理技巧

二、課程內(nèi)容與模塊

     第一單元  積極的影響——情商領(lǐng)導(dǎo)“心”思維

單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：

        認(rèn)識積極心理學(xué)和管理的互動關(guān)系，提升對管理的“心”視角。通過體驗(yàn)式學(xué)習(xí)讓學(xué)員體悟到管理的“效能”來自于人的內(nèi)心品格修養(yǎng)（情商）而非外短期技巧，建立“正念領(lǐng)導(dǎo)”的新思維。

1、心理資本

§ 錄像：“效能之根”——品格影響力

此錄像后引發(fā)討論：                  

§  研討高效能領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)

§  領(lǐng)導(dǎo)力之基——“積極心理資本”

§  五大“積極心理資本”

2、“心”情商領(lǐng)導(dǎo)力

1）情商與人生幸福、職業(yè)發(fā)展

§ 情商的科學(xué)新定義

 “棉花糖實(shí)驗(yàn)”

 “6秒鐘情商”模型

2)情商領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格V.S傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

§ 從“問題（解決）思維”到“成長（資源）思維”

  第二單元 積極的能量——正念自我心理建設(shè)

單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：

積極管理者的首要任務(wù)是“了解自我”——探索自我深層的價值觀、思維模式和心靈渴望。并懂得以信任和欣賞的方式發(fā)現(xiàn)自我與他人的內(nèi)在資源和優(yōu)勢。

1、認(rèn)知自我

§ 心理體驗(yàn)：管理者自畫像

1、我是誰？

情商工具（1）：“SATIR冰山模型”

§  體驗(yàn)冰山的各層面：行為、應(yīng)對、感受、觀點(diǎn)、期待、渴望、自我

§  案例：“拓荒者”符凡迪

2、覺察與反思：

§  我習(xí)慣的心理模式？

§  我的心理資源和優(yōu)勢？

§  如何激發(fā)我的“心理優(yōu)勢”？

2、“思維地圖”探秘

§ 錄像：人的心智循環(huán)：觀—為—得

情商工具（2）：“思維地圖”（“MINDMAPS”）

§  研討：哪些非理性的信念制約你的情商和人際關(guān)系？

§  練習(xí)技巧：管理中如何突破四個“思維盲點(diǎn)”

§ “心理思維轉(zhuǎn)換”的契機(jī)

   第三單元  積極的聯(lián)結(jié)——NVC愛的溝通

單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：

本單元教授管理者以“NVC愛的語言”之溝通策略，培育部門和團(tuán)隊(duì)的積極文化。掌握“同理心溝通五步法”技巧，有效轉(zhuǎn)化員工的“負(fù)能量”。

1、培育積極開放的團(tuán)隊(duì)文化

§ 情景劇：“如此對話”

1）壓力巴蕾——SATIR模式五種心理防衛(wèi)

n 練習(xí)：討好、指責(zé)、超理智、退縮、一致

§ 情商工具（3）：“一致性溝通”

2）營造團(tuán)隊(duì)開放愉悅的氛圍

§ 情商工具（4）：“天氣報告法”

§ 小組練習(xí)：“團(tuán)隊(duì)天氣報告”

2、正念員工輔導(dǎo)技巧

1）影響力的三大要素：尊重、接納、同理心

§ 概念：同理心哲學(xué)

§ 案例討論：4S店的遭遇

§ 同理心在管理中應(yīng)用

2）處理他人負(fù)能量的技巧

§ 情商工具（5）：“同理心互動五步法

§ 練習(xí)：同理心卡片

§ 案例：部門沖突與解決方案

  第四單元  積極的賦能——綠色激勵藝術(shù)

  單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：

本單元教授管理者運(yùn)用“積極心理學(xué)”的工具賦能于人，特別是對新生代員工的溝通與激勵，提升其工作的自主意識和創(chuàng)造力。

1、對新時代員工的“需求”管理

§ 案例：“一封辭職信”

§ 研討：員工最核心的“心理需求”-從抱怨到渴望

§ 3.0時代員工的3大渴望：專精度、自主性、有意義

2、如何提升員工工作積極性

§ 工具：“高能量時刻”V.S“低能量時刻”

§ 積極管理行為V.S消極管理行為

§ 錄像案例討論

3、如何個性化的賦能于人

情商工具(6)：“FLOW”技巧

§ 高挑戰(zhàn)/高技能

§ 低挑戰(zhàn)/高技能

§ 高挑戰(zhàn)/低技能

§ 案例：他為何跳槽？

§ 應(yīng)用：管理者自我評估和員工評價

4、最佳激勵策略

§ PNR：正激勵：負(fù)激勵之比3:1

§ 蓋洛普的研究數(shù)據(jù)

§ 情商工具(7)：正激勵“3A”流程/負(fù)激勵“AID”流程

§ 具體管理情境應(yīng)用

  第五單元  工作坊總結(jié)與慶祝成功

1、 心的“愿景”規(guī)劃

§ 冥想練習(xí)：美好的明天

2、 個人創(chuàng)新行動計(jì)劃

情商工具（8）：“情商秘友”

§ 作業(yè)：KISS行動計(jì)劃承諾

三、培訓(xùn)特色——應(yīng)用“體驗(yàn)式學(xué)習(xí)”和“AI欣賞式探詢”學(xué)習(xí)工具