傳統(tǒng)（經(jīng)典）的西方企業(yè)管理理論緣起于人類的工業(yè)時(shí)代，機(jī)械化、流水線式的大規(guī)模生產(chǎn)使得大量體力勞動(dòng)者一起工作成為現(xiàn)實(shí)，因此，必須對(duì)他們進(jìn)行有組織的管理，才能提高勞動(dòng)效率與效果。所以傳統(tǒng)的企業(yè)管理理論將管理定義為“通過(guò)計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等手段，結(jié)合人力、物力、財(cái)力、信息等資源，以期高效的達(dá)到組織目標(biāo)的過(guò)程”，很明顯，這種理論的核心是以“組織目標(biāo)”為目的，而“人”是等同于“財(cái)”、“物”、“信息”等要素的為了實(shí)現(xiàn)這一“組織目標(biāo)”的手段與工具，因而傳統(tǒng)管理理論更強(qiáng)調(diào)對(duì)人的管理、制約與控制，而非對(duì)人的培養(yǎng)、激勵(lì)與發(fā)展。
通過(guò)對(duì)傳統(tǒng)管理理論以及管理方法的顛覆與揚(yáng)棄，幫助現(xiàn)代企業(yè)管理者建立真正的“人本管理”甚至“心本管理”的最新管理理念，并結(jié)合導(dǎo)師對(duì)中國(guó)企業(yè)管理的多年研究與輔導(dǎo)實(shí)踐，更能幫助現(xiàn)代企業(yè)管理者將先進(jìn)的管理理論用于指導(dǎo)實(shí)際的管理工作，實(shí)現(xiàn)管理者由傳統(tǒng)到現(xiàn)代、由管理到領(lǐng)導(dǎo)、由指揮到教練、由技術(shù)到藝術(shù)、由精通管理到超越管理的全面飛躍。
課程 | 內(nèi)容 |
**部分 現(xiàn)代企業(yè)管理的理念超越— 從“以事為本”到“以事為先?以人為本” | 1. 管理的起源 2. 傳統(tǒng)（經(jīng)典）管理 3. 管理的演變與發(fā)展 4. 企業(yè)經(jīng)管的本質(zhì) 5. 傳統(tǒng)管理的職能 l 計(jì)劃職能 l 組織職能 l 指揮職能 l 協(xié)調(diào)職能 l 控制職能 6. 現(xiàn)代管理的核心理念突破 7. 現(xiàn)代管理的職能超越 l 授權(quán) l 激勵(lì) l 領(lǐng)導(dǎo) l 教練 l 團(tuán)隊(duì) |
第二部分 現(xiàn)代企業(yè)管理的實(shí)踐超越— 卓越管理者的三大紀(jì)律八項(xiàng)注意 | l 一、管理者的三大紀(jì)律 l 以事為先 l 以人為本 l 以身作則 l 二、管理者的八項(xiàng)注意 l 管理者必須具備管理意識(shí)——舍得讓人做事 l 卓越管理者：用管理行為引發(fā)業(yè)務(wù)行為 l 讓“猴子”們各得其所 l 目標(biāo)管理——做正確的事 l 如何做正確的事 l 戰(zhàn)略管理 l 組織架構(gòu) l 部門(mén)職能 l 崗位職責(zé) l 識(shí)人、用人管理——正確的事讓正確的人做 l 你是關(guān)注人還是關(guān)注事？ l 什么是人，人是什么 l 人是文化人 l 人的文化系統(tǒng)可以改變。 l 人——可貴在“活”，可怕在“活” l 管理：一種嚴(yán)肅的愛(ài) l 人是“活”的之管理啟示 l 人崗匹配 l 崗位素質(zhì)模型 l 人與事“質(zhì)”的關(guān)系 l 人與事“量”的關(guān)系 l 如何識(shí)人、知人、察人？ l 管理因人而異：針對(duì)個(gè)體的情境領(lǐng)導(dǎo) l 流程管理——正確地做事 l 什么是流程？ l 橫向流程與縱向流程 l 正確地做事——流程管理 l 原則：高效\可控\結(jié)果導(dǎo)向 l 管理流程\業(yè)務(wù)流程 l 制度化\表單化 l 執(zhí)行力——事做正確 l 知道，如何做到？ l 人，需要被管理 l 人是模式的產(chǎn)物 l 人的行為原理 l 基于人的行為原理的管理的原理 l 掌握管理原理，創(chuàng)建管理模式 l 什么是管理模式？ l ****公司的管理模式 l 執(zhí)行力的大小——更快更高更強(qiáng) l 執(zhí)行力的方向——結(jié)果導(dǎo)向 l 執(zhí)行力的作用點(diǎn)——聚焦目標(biāo) l 事做正確 l 績(jī)效管理 l 績(jī)效考核 l 績(jī)效指標(biāo) l 績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) l 監(jiān)督過(guò)程 l 獎(jiǎng)懲結(jié)果 l 以人為本——培養(yǎng)他人做事 l 管理即溝通 l 溝通，即引導(dǎo)他人的認(rèn)知 l 正見(jiàn)——古今中外的認(rèn)知管理 l “壞孩子”都是溝通高手 l 朝陽(yáng)心態(tài)從何而來(lái)？ l 認(rèn)知，是全面的認(rèn)知，溝通是全面的溝通 l 討論——何謂“對(duì)人不對(duì)事”或“對(duì)事不對(duì)人”？ l 溝通中的禮儀——禮后乎？ l 以人為本——激勵(lì)他人做事 l 認(rèn)清“人”的關(guān)系人本質(zhì) l 關(guān)系的本質(zhì) l 關(guān)系的三種類型 l 人是“關(guān)系人”的管理啟示 l 激勵(lì)的技術(shù) l 激勵(lì)產(chǎn)生行為 ? 行為創(chuàng)造績(jī)效 l 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的基礎(chǔ)在于對(duì)他人需求的關(guān)注 l 雙因素理論 l 人的二級(jí)激活原理 l 對(duì)需求進(jìn)行動(dòng)態(tài)把握 l 基于關(guān)注及滿足個(gè)性化需求的關(guān)系建立 l 基于關(guān)注及滿足“關(guān)系人”的關(guān)系系統(tǒng)需求的關(guān)系建立 l 古今中外看需求管理 l 你為什么缺乏影響力（關(guān)系主導(dǎo)力）？ l 影響力基礎(chǔ)：互惠的基礎(chǔ)上“交易” l 可用于交易的等價(jià)物 l 影響力的六大武器 l 激勵(lì)的藝術(shù) l 激勵(lì)中的市場(chǎng)規(guī)則與社會(huì)規(guī)則 l 授權(quán)是高的激勵(lì) l 授權(quán)的實(shí)際應(yīng)用 l 以人為本——事業(yè)成就他人 l 學(xué)會(huì)管理 ? 超越管理 l 案例：超越管理 |
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