企業的中層管理者，是企業的中間力量,承上啟下,上通下達,是企業生存、發展的最根本
要素之一。中層管理者是企業的“腰”，“腰”不硬，企業則呈現出疲態，所以，“中間”必
須成為“中堅”。中層管理者作為整個企業人力資源戰略的核心部分，只有通過對其系統
的培養、指導、激勵，才能促使他們在企業內部領導各自的團隊發揮功效，最終實現企
業的戰略目標。
縱觀中國企業的現實，中層管理者所面臨的現狀卻并不樂觀，大多數的中層管理者是
憑借自身的悟性和經驗積累進行管理，缺乏管理技能的學習與訓練。每一個企業在管理
工作的最前沿，卻面臨著依靠大量不勝任管理者落實工作的風險……。
即使有些管理者憑經驗工作做得很成功，卻也只是個人能力的體現，存在著不可復制
性，不能模式化，從而為企業的規范管理帶來廣泛地推進作用。
信息時代的企業已經越來越清晰地認識到，管理者的工作能力與素養能否提升，將很
大程度地影響到決策的實施和成效。只有突破這個管理瓶頸，才能建立一支真正高效能
的管理團隊。
課程受益:
通過培訓，使學員了解管理及管理能力基本構架，并通過訓練掌握溝通、授權、激勵等
核心管理技能，掌握SMART、5W2H、PDAC等目標和計劃管理工具，掌握“四象限”、“80/2
0”、“ABC”等時間管理法則、掌握頭腦風暴、魚骨因果圖、五個為什么、SWOT等問題解決
、學習創新的手段，有效提升管理者管理技巧和能力。
培訓對象: 中層管理者
培訓人數：30人（建議）
培訓資源：可進行分組場地、投影儀、移動麥克、白板、白板紙、白板筆等。
培訓方式：理論分析、案例討論、實例分析、角色扮演、小組研討、培訓游戲、故事描
述等靈活多樣的培訓形式，在輕松愉快的環境中得到提升。
培訓課時：12小時
導論：自我定位
1. 什么是管理：管理就是通過人把事辦妥
2. 認知管理者角色
3. 管理，還是領導
4. 管理者應具備的心態
5. 管理能力的構架
第一單元：我要到哪里去
1. 如何才能做正確的事
2. 目標設定七步驟和SMART原則
3. 計劃的制定與管理實施
訓練：明日計劃的制定
第二單元：做效率高手
1. 你的時間值多少錢
2. 時間管理的“四象限法”和“80/20法則”
3. 時間管理16個技巧
案例分析
第三單元：企業與個人的競爭利器
1. 未來企業競爭成敗決定于學習的速度
2. 打破創新障礙、走出思維誤區
3. 激發創新的八種方法
工具：魚骨圖、六個為什么等
第四單元：用好最常用的管理手段
1. 有效會議的準備
2. 主持會議應掌握的技巧
3. 做好會后追蹤
工具：會議記錄表
案例分析
第五單元：不必鞠躬盡瘁
1、劉邦與項羽成敗的關鍵
2、識人用人
3、授權之后
授權自測、案例討論
第六單元：三分戰略，七分執行
1、沒有行動，就沒有執行
2、細節到位
3、標準化管理
案例討論
第七單元：企業管理最重要的事
1、溝通像是個無底洞
2、溝通技巧
3、同理心溝通及沖突解決
工具：溝通量表
案例分析、角色扮演
第八單元：獨行俠的時代已經終結
1、沒有完美的個人，只有完美的團隊
2、團隊發展四階段
3、團隊協作的障礙及解決
工具：團隊健康診斷表
第九單元：讓員工自動自發
1、激勵理論在管理中的應用
2、對癥下藥
3、激勵百寶箱
工具：員工激勵措施表
案例討論
