?國內(nèi)知名舒冰冰講師團(tuán)核心講師
?中國163誠信品牌認(rèn)證講師
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?8年世界500強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)與實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)經(jīng)驗
?中國移動客服一線深耕10余年經(jīng)驗  
?5年央企人民保險一線實(shí)戰(zhàn)營銷與管理經(jīng)驗
?原中國人保保險銷售全國銷冠
?50余萬通移動服務(wù)營銷金牌話務(wù)經(jīng)驗  
?20余萬通保險電話銷冠外呼營銷經(jīng)驗

主講課程：

?《5G時代下的電話服務(wù)營銷技巧提升+實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)》
?《場景式服務(wù)營銷與話術(shù)設(shè)計+實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)》
?《訴戰(zhàn)速決--客戶服務(wù)投訴處理技巧》
?《基于心級服務(wù)的滿意度提升實(shí)訓(xùn)》

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