課程背景：
雖然有周密的計劃、嚴格的規范、最強的技術，但很多軟件開發項目卻仍歷盡艱辛而達不到預定目標？這是因為許多項目忽略了個人能力和組織關系對項目的影響，造成以下問題：
項目的目標不清或沒有達成共識，使得項目一開始就蘊涵著巨大風險；
未能獲得各級組織對項目的支持，項目缺乏驅動力，推進困難；
雖然知道計劃和監控的重要性，但沒有掌握必要的工具和方法，造成計劃與實際脫節；
項目團隊組織松散、缺乏協作、工作效率低下，甚至因為內部矛盾而直接導致項目失敗；
為了解決這些問題，有別與一般課程側重于對項目管理過程和理論的介紹，本課程的重點是培養項目管理人員的實用“技能”和“組織”意識。
培訓目標：
學完此門課程后，學員將具備以下能力：
◇ 系統了解項目管理的完整流程和相關知識；
◇ 制定明確的目標，并在過程中始終保持著對目標的清醒認識；
◇ 分析項目的組織結構和利益關系，找到項目的驅動力；
◇ 提高管理技能，學會在項目各階段運用適當的工具和方法；
◇ 加強風險意識，掌握風險和變更控制的基本方法；
◇ 提高領導團隊和組織協調的能力，有效地組建團隊；
課程大綱：
熱身練習：為什么要學習項目管理
項目管理發展史
◇ 國際項目管理歷史和現狀
◇ 中國項目管理現狀
項目管理基本概念
◇ 什么是項目？
◇ 什么是項目管理？
◇ 項目管理的幾重約束
◇ 討論：項目成功或失敗的原因是什么？
啟動項目
◇ 項目/項目管理生命周期
◇ SMART原則制定項目目標
◇ 案例討論：項目目標在實際項目中的應用
啟動項目
◇ 識別干系人的步驟和方法
◇ 項目啟動會議
◇ 演示：啟動會議PPT以及會議紀要
規劃項目-范圍管理
◇ 產品范圍和項目范圍的區別
◇ 收集需求的方法
◇ 定義范圍
◇ 編制項目范圍說明書
◇ 演示：實際工作中的項目范圍說明書
◇ 討論：為什么需要項目范圍說明書
◇ 創建WBS以及分解的方法
◇ WBS案例練習
規劃項目 - 進度管理
◇ 怎樣才能制定出一個合理的進度計劃
◇ 如何估算活動時間
◇ 編制進度表
◇ 關鍵路徑
◇ 可視化的管理：進度表和網絡圖
◇ 進度如何控制和進行變更
規劃項目 - 成本管理
◇ 項目經理的成本意識
◇ 成本預算方法—S曲線
◇ 實現價值技術EVM方法詳述
◇ EVM在工作中的應用
◇ 如何理解EV,PV,AC,BAC,ETC指標
◇ CPI/SPI/PC指標在工作中的理解與運用
規劃項目 - 風險管理
◇ 風險的定義和類型
◇ 風險管理過程
◇ 風險應對策略
◇ 風險管理工具介紹
◇ 演示：風險登記冊
項目執行與監控
1.資源協調
◇ 什么是職責分配矩陣
◇ 如何開發職責分配矩陣
◇ 項目經理的對外協調能力
◇ 項目經理與資源部門協調五個基本準則
2.團隊建設
◇ 項目經理溝通協調技能
◇ 團隊建設與團隊激勵的12條法則
項目收尾
◇ 收尾程序與注意事項
◇ 項目總結報告模版
答疑 （Q&A）
